أعلن المهندس هاني ضاحي، وزير النقل، رفع درجة الاستعداد القصوى بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق بجميع المحطات والقطارات بالخطوط الثلاثة، وذلك بمناسبة اقتراب العام الدراسي الجديد. وجه وزير النقل المهندس هاني ضاحى بسرعة الانتهاء من الاستعدادات كافة التي تهدف إلى توفير الراحة لجميع مستخدمي المترو، وذلك من خلال انتظام جداول تشغيل القطارات بالخطوط الثلاثة والمقدر عدد رحلاتها ب 1616 رحلة يومياً، بعدد 522 رحلة بالخط الأول "حلوان – المرج"، وعدد رحلات 664 رحلة بالخط الثاني "شبرا الخيمة – المنيب"، والخط الثالث 430 رحلة، ليبدأ العمل من الساعة 5.15 صباحاً حتى الساعة 12.45 صباحاً. وشدد الوزير على ضرورة حسن التعامل مع جميع الركاب والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل يمكن أن تقابل الركاب واتخاذ إجراءات فورية مباشرة للقضاء على اى مشكلات طارئة، وإصدار تعليمات للسائقين بالالتزام بوقت توقف القطارات بالمحطات طبقاً لجداول التشغيل وإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود بما لا يتعارض مع التشغيل. وفى السياق ذاته أوضح المهندس على الفضالى رئيس شركة المترو أنه تم تشكيل مجموعات عمل بالمحطات المزدحمة، مؤكداً على انتشار فرق الصيانة المختلفة على الخطين لمعالجة اى عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات وذلك في إطار الحرص على مواعيد التقاطر والنظام داخل المحطات، لافتاً إلى استمرار تشغيل الخط الساخن برقم تليفون (16048) وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من جمهور الركاب. وأضاف الفضالى أنه تم البدء فى استخراج اشتراكات الطلبة وبدون اى زيادة وسيتم تشغيل مكاتب الاشتراكات من الثامنة صباحاً حتى الخامسة مساءً طوال أيام الأسبوع، إضافة لأيام الجمع لمدة خمسة أسابيع، يذكر بأن عدد مكاتب اشتراكات الطلبة 23 مكتباً موزعين على الخطوط الثلاثة للمترو، فى الخط الأول بمحطات "حلوان – عين حلوان – جامعة حلوان – المعادى – دار السلام – الزهراء – أحمد عرابي – الشهداء 1 – حدائق الزيتون – عين شمس – عزبة النخل"، ومكاتب الخط الثاني بمحطات "كلية الزراعة – المظلات – روض الفرج – مسرة – الشهداء 2 – العتبة 2 – الدقي – جامعة القاهرة – الجيزة – المنيب" ومكتب " لعباسية – العتبة 3 " بمحطات الخط الثالث.