حماية المستهلك يحيل معرض موبيليا للنيابة

يواصل جهاز حماية المستهلك حملاته على الأسواق لمنع الغش والتلاعب بالمواطنين، وأحال الجهاز كلاً من معرض رسلان للموبيليا إلى نيابة قسم أول مدينة نصر، وشركة سبتر انترناشيونال مصر لبيع أواني الطهو إلى نيابة مصر الجديدة نظرا لعدم التزامهما بتنفيذ القرارات الصادرة ضدهما من مجلس إدارة الجهاز التي تقضى بإلزامهم باسترجاع منتجات إلى المواطنين بعد ثبوت وجود عيوب فنية بها.
صرح عاطف يعقوب رئيس الجهاز بأن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة الخمسة عشر يوماً التى قررها المجلس منحها للشركات لإزالة أسباب الشكوى وهو الأمر الذى يوضح إصرار الشركات المحالة على مخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
أشار يعقوب إلي أن إحالة معرض رسلان للموبيليا الى النيابة العامة جاءت بعد تلقى الجهاز شكوتين تضرر فيهما الشاكيان من وجود عيوب بغرفتى نوم وأطفال وغرفة سفرة تمثلت فى عدم مطابقة المواصفات المتفق عليها من حيث نوع الخشب والتشطيب، الا ان المعرض قام بالمماطلة فى حل الشكوى.
لما كان ما تقدم فقد تم عرض الشكوتين على مجلس إدارة الجهاز الذى أصدر قراره بإلزام المعرض المشكو فى حقه باسترجاع الغرف ورد قيمتها للشاكين الا ان المعرض لم يمتثل لقرار المجلس فتم إحالته الى نيابة مدينة نصر أول لمخالفة المواد 1، 9، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
أضاف يعقوب أنه تم إحالة شركة سبتر انترناشيونال مصر لبيع أواني الطهو إلى نيابة مصر الجديدة لامتناعها عن تنفيذ قرار المجلس باسترجاع طقم أوانٍ (حلل) كان قد تم استبداله من قبل لوجود عيوب به تمثلت فى ظهور بقع بيضاء وعدم إحكام الغلق مؤكدا أن الجهاز يراعى حل الشكاوى بالطرق الودية كلما أمكن ذلك.
وطالب يعقوب جموع المستهلكين بضرورة مراجعة البيانات كافة التي ترد فى الإعلانات عن السلع والخدمات والتأكد من مطابقتها للواقع قبل التعاقد على شراء سلعة أو تقديم خدمة، ودعاهم بالتوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك. WWW.CPA.GOV.EG .