يعانى المغتربون من جميع محافظات الصعيد والوجه البحرى من صعوبة الحصول على تذاكر القطارات مع اقتراب عيد الفطر المبارك لقضاء إجازة العيد وسط الأهل والأحباب، وتعد القطارات من أبرز وسائل المواصلات أمانًا وسلامة وملائمة للفقراء بعيدًا عن جشع سائقى "الميكروباص"، خاصة بعد ارتفاع أسعار الوقود. من جانبه كثفت الهيئة القومية لسكة حديد مصر اليوم من رحلاتها ابتداء من اليوم الثلاثاء 22 يوليو الحالى، لتفادى أزمة الزحام من قبل المواطنين الذين يستعدون للذهاب إلى ذويهم للاحتفال بعيد الفطر. وعلى أرصفة محطة مصر التقت "بوابة الوفد" المواطنين للتعرف على ما يواجههم من مشكلات أثناء السفر وصعوبة الحصول على التذاكر وسر بيعها بالسوق السوداء، والتى جاءت كالتالى: فى البداية قال محمد سلام، مجند بالقوات المسلحة، إنه متجه إلى نجع حمادى بمحافظة قنا لقضاء إجازة عيد الفطر وسط عائلته، واشتكى من الصعوبة البالغة فى الحصول على التذكرة التى باتت غير متوفرة على الإطلاق حسب قوله. وعبر عن استيائه البالغ من عدم توافر تذاكر القطارات، رغم أنه مجند بالجيش، وله أولوية فى الحصول على التذكرة بنصف الثمن، متابعًا أنه اضطر أخيرًا للحاق بالإجازة للذهاب إلى تجار السوق السوداء للحصول على تذكرة بثمن 90 جنيهًا بدلاًمن 40 جنيهًا ثمنها الأصلى بالمحطة. وأوضح الجندى سلام أن هناك قطارًا متوفرًا بالمجان للقوات المسلحة، ولكن هذا القطار لا يصلح آدميًا للسفر على الإطلاق للزحام والتكدس الشديد من قبل الركاب والبلطجة والباعة الجائلين، فضلاً عن أنه يستغرق أكثر من 14 ساعة منذ إقلاع القطار وحتى وصوله إلى محافظة قنا قادمًا من القاهرة. ودفع رمضان محمد، موظف بشركة مقاولات من محافظة سوهاج، الجميع بيديه أثناء حوارهم مع محررى "بوابة الوفد" ليروى معاناته الشديدة قائلاً "بقالى خمس أيام رايح جاى على المحطة، وكل يوم أقف من الساعة 9 صباحًا وحتى 12 ظهرًا فى طابور يبدأ من الساعه 6 صباحًا أمام شباك التذاكر ليقول موظف الشباك فى النهاية، التذاكر اللى عندى خلصت، تعالوا بكره". وأعرب رمضان عن استيائه الشديد، قائلاً "عندى أسرة مكونة من 4 أفراد بحاول أحصل لهم على تذاكر للسفر لقضاء إجازة العيد وسط الأهل، ولم أستطيع حتى الآن، ولا يوجد أمامى سوى الذهاب إلى أوتوبيسات "السوبر جيت" أو الميكروباص"، حيث يبلغ ثمن التذاكر بها 100 جنيه بعد ارتفاع أسعار البنزين، ونحن 4 أفراد يعنى 400 جنيه، "المرتب بيروح فى السفر". فيما أكد محمود عبد الكريم، موظف بوزارة الصحة من محافظة الأقصر، أن الهيئة القومية لسكة الحديد أعلنت عن قطارات إضافية لمواجهة أزمة التكدس خلال إجازة عيد الفطر، مؤكدًا أنه يقف منذ الصباح فى طابور طويل على الرغم من مشقة الصيام، ورغم ذلك لم يستطع الحصول على التذكرة فى النهاية، رغم أن الموظف يشدد على الحجز صباح يوم الرحلة. من جانبه أكد المهندس سمير نوار، رئيس الهيئة القومية لسكة حديد مصر، أنه تم تشغيل رحلات إضافية لمواجهة الزحام الشديد من قبل المواطنين، وكذلك تم الدفع بعربتين إضافيتين لكل قطار، و8 رحلات "القاهرةأسوان" والعكس، لافتًا إلى أنه خشية على سلامة الراكب لابد من تسيير قطارات لا تزيد بشكل كبير عن الحد المخصص لها لتفادى حدوث صدام أثناء التحويلات، والمحافظة على سلامة القضبان الحديدية من الانهيار. وأوضح "نوار" فى تصريحاته "لبوابة الوفد" أن الهيئة القومية لسكة حديد مصر تنسق بشكل مستمر مع شرطة النقل والمواصلات لإحكام السيطرة على منافذ بيع التذاكر لمنع بيعها بالسوق السوداء، كما يتم مراقبة القطارات بالجى بى إس (غرفة المراقبة بالأقمار الاصطناعية)، والدفع بشرطة سرية داخل العربات لمواجهة أى حالات سرقة أو تحرش أو هروب من تسديد ثمن التذكرة من خلال إدارة التفتيش والمراقبة وإدراة المبيعات. وأكد رئيس الهيئة القومية للسكة الحديد أنه إيمانًا منا لتخفيف المعاناة عن المواطن البسيط والحد من التجاوزات والمشكلات التى تواجهه أثناء السفر وتطوير منظومة السكة الحديد، تقرر فتح مكاتب لخدمة الجمهور لاستقبال الشكاوى والاستفسار عن مواعيد إقلاع القطارات، ومواعيد الحجز على الرقم التالى 25753555. فى السياق نفسه دفعت وزارة الداخلية صباح اليوم بمدرعة شرطية وسيارة شرطة وأخرى ناقلة جند والعشرات من ضباط وجنود الأمن المركزى بمحطة سكة حديد مصر لتأمينها، ومنع حدوث أى أعمال شغب من قبل المواطنين أو حدوث عنف لإفساد فرحة المواطنين من قبل الإرهاب.