ارتفاع عملاء مصر للطيران مستخدمى "الخدمة الذاتية" للسفر

صرح الطيار هشام النحاس رئيس شركة مصر للطيران للخطوط الجوية، "أن 14 ألف راكب من إجمالى 234 ألف راكب نقلتهم الشركة خلال شهر مارس الماضى على متن رحلاتها الدولية والداخلية قاموا بتطبيق الخدمة الذاتية Self Check-In التى يتمكن من خلالها الراكب من إنهاء إجراءات سفره بنفسه وذلك فى خطوة جديدة لتيسير السفر على عملاء مصرللطيران، جاء ذلك فى أحدث إحصاء أجرته الشركة نهاية شهر أبريل لتقييم تفاعل العملاء مع هذه الخدمة.
وأضاف النحاس: أن هذه الخدمة الجديدة تتم من خلال إنهاء الراكب لإجراءات سفره بنفسه من خلال موقع الشركة web check-in EGYPTAIR أو من خلال ماكينات مخصصة لهذه الخدمة فى صالة المطار، حيث يختار الراكب مقعده بنفسه و يحصل على كارت صعود الطائرة والوجبة المفضلة له وغيرها من الخدمات، وأن هذه الخدمة مُطبقة على جميع الرحلات الدولية والداخلية وعلى جميع الدرجات السياحية والدرجة الأولى ورجال الأعمال.
وأكد الطيار هشام النحاس، أن هذه الخدمة أثبتت مدى نجاحها وفاعليتها فى تحقيق الأهداف المرجوة منها وعلى رأسها الحفاظ على وقت الراكب وتيسير إجراءات سفره، فخلال شهر مارس فقط قام بتطبيقها حوالى 6% من إجمالى المسافرين على مصرللطيران خلال هذا الشهر فى حين لم يتعدى عدد مستخدميها فى الفترة الماضية 1% من إجمالى الركاب، وتوقع سيادته ارتفاع نسبة مستخدمى الخدمة الذاتية للسفر خلال الفترة القادمة بسبب زيادة العملاء مستخدمى تطبيقات مصرللطيران على الإنترنت بصفة عامة .