عقد عبد الحميد الهجان محافظ قنا اللقاء الأسبوعي "المفتوح" لعرض مطالب وشكوى المواطنين للتعرف على مشاكلهم على أرض الواقع بحضور جميع القيادات التنفيذية ورؤساء مجالس المدن بالمحافظة. وشهد اللقاء عرض ما يزيد على 160 طلبًا ما بين شكاوى وطلبات تعيين والحصول علي مسكن واستخراج تراخيص أراضى وندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق (كهرباء، صرف صحي، مياه) والعلاج على نفقة الدولة ومساعدات عاجلة. وأعطى تعليماته إلى القيادات التنفيذية بسرعة الفحص والعرض فى الشكاوى المقدمة والإفادة الفعلية بخصوص شكاوى وطلبات المواطنين وأكد خلال اللقاء أن كل الطلبات المقدمة سوف تخضع إلى الفحص لبيان المستحقين ممن تنطبق عليهم الشروط .