حماية المستهلك تنفذ حملة على محلات بيع المراتب الاسفنجية بسوهاج

نفذت إدارة حماية المستهلك بمديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة سوهاج برئاسة سحر عجاج مدير الإدارة بالإشتراك مع إدارة تموين بندر ومركز سوهاج وتوجيهات المهندس محمد إبراهيم وكيل الوزارة حملة مكبرة على محلات بيع المراتب الاسفنجية وذلك استجابة سريعة لشكاوي المستهلكين من عدم التزام بعض محلات بيع المراتب الإسفنجية وفروع الشركات ببندر ومركز سوهاج بتقديم فاتورة قانونية للمستهلك وعدم الإلتزام بخدمة ما بعد البيع
أثناء فترة ضمان المراتب الإسفنجية في حالة وجود عيب صناعة وعدم الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع خلال المدة القانونية .
فحصت الحملة جميع الشكاوي ورصد المخالفات والتحفظ على 14 نوعًا من المراتب الاسفنجيه والقطع المكملة لها لحين صدور قرار النيابة العامة.
وتم التشديد على أصحاب هذه المحلات وعلى مديري الفروع بضرورة الإلتزام بالآتي:
أولا: لابد من إعطاء فاتورة قانونية
للمستهلك شاملة جميع بيانات المنتج الذي تم شرائه.
ثانياً: ضرورة إعطاء المستهلك شهادة ضمان المنتج.
ثالثا: ضرورة الالتزام بخدمة ما بعد البيع
وإتباع ما نص عليه قانون حماية المستهلك في هذا الشأن.
رابعاً: ضرورة الالتزام بتطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع طبقا لقانون حماية المستهلك.
وتهيب إدارة حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج المستهلكين بالتوجه إلى مقر الإدارة في حالة وجود أي شكوي .
شارك في الحملة سحر حامد عجاج مدير الإدارة وجمال الكاملي رئيس قسم حماية المستهلك وعلا حسن عبد المتجلي مفتش بالإدارة.