مدير أمازون في حواره للوفد: مصر من أهم الأسواق ومفاجآت جديدة قريبًا

دخلت شركة أمازون العالمية السوق المصري في أواخر أغسطس الماضي، بافتتاحها مركزها اللوجستي بمصر، وهو الأول من نوعه في أفريقيا، مما يسهم في تعزيز استثمارات الشركة العملاقة بمصر، وبعد مرور 4 أشهر ماذا قدمت الشركة للمستهلك المصري خصوصًا في موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، وكيف ترى مستقبل التجارة الإلكترونية في المنطقة.
(اقرأ أيضًا) خطوات التسوق على أمازون Amazon Egypt
كشف عمر الصاحي مدير عام أمازون مصر Amazon Egypt، في حواره للوفد عن إعلان مميز لعملاء أمازون مصر، مشيرًا إلى أن الشركة أعلنت عن خصومات نهاية العام، التي بدأت يوم 12 وستستمر حتى 31 ديسمبر، وسيتم تقديم فرصة جديدة للعملاء لتحقيق توفير غير مسبوق مع تشكيلة واسعة من العروض على مختلف المنتجات.
إلى نص الحوار..
ما هي تفاصيل أول موسم لتخفيضات الجمعة البيضاء يتم تقديمه من أمازون مصر؟
الجمعة البيضاء هي أكبر حملات الخصومات التي نقوم بها في أمازون مصر، واستمرت بين الثاني والعشرين من نوفمبر حتى التاسع والعشرين من نوفمبر، على مدار ثمانية أيام كاملة من عروض التخفيضات التي وصلت إلى 70%، على مجموعة واسعة من المنتجات، هذه الحملات تمنح المستهلك فرصة لتحقيق توفير ضخم، أكبر مما اعتاد أن يحصل عليه في السابق، عروض الجمعة البيضاء هذا العام شملت إلكترونيات، ملابس، مستلزمات رياضة، مستلزمات الجمال، المطبخ، وأكثر، مقدمة من أهم الماركات العالمية مثل سامسونج، نيسبريسو، أديداس، لوريال، مايبيلين، أريل، للتأكد أن كل شخص سيجد ما يناسبه وما يبحث عنه خلال عروض الجمعة البيضاء.
كما أتيحت الفرصة لعملاء أمازون مصر بالفوز بسيارة مجانًا، ورحلات سفر دولية، وشاشات تليفزيون عملاقة، وعضويات في مواقع البث الحي، عند استخدام تطبيق الهاتف الذكي للتسوق خلال تخفيضات الجمعة البيضاء، بالإضافة الى فرص للتمتع بخصومات إضافية لعملاء أمازون الذين استخدموا بطاقات بنك مصر، بنك عودة، بنك الكويت الوطني، البنك التجاري الدولي أو فودافون كاش، خلال التسوق من عروض الجمعة البيضاء، ولأن هذه هي المرة الأولى التي نقدم فيها خصومات الجمعة البيضاء، كأمازون، لقد عملنا جاهدين لنتأكد أن عملاءنا بوسعهم التسوق خلال عروض الجمعة البيضاء وهم واثقون أن هذه هي أكبر خصومات قد حدثت على الإطلاق، بالإضافة إلى توفير سبل أخرى لتحقيق توفير أكبر وإمكانية الفوز بهدايا متنوعة، بفضل شركائنا المحليين
بالطبع.
هل ستسمر الخصومات بعد نهاية نوفمبر؟
نحن نحرص دائمًا على خدمة العملاء، نحن نبحث دائما على طرق جديدة للتطوير والابتكار، لتقديم تجربة تسوق مرضية ومتجددة، ترقى إلى طموحات عملائنا، لذلك نحن في أمازون مصر مستمرين في محاولاتنا أن نقدم لعملائنا تجربة تسوق فريدة تشمل العلامات التجارية المحلية والدولية بأرخص الأسعار وأسهل سبل الدفع والتوصيل السريع، لقد حقق عملاؤنا توفير غير مسبوق على مدار الشهور الماضية مع عروض 11.11 والجمعة البيضاء على أمازون مصر، بنهاية العام، سيكون هناك إعلان آخر مميز لعملاء أمازون مصر، كما قد أعلنا في وقت سابق عن خصومات نهاية العام، التي ستستمرمن 12 وحتى 31 ديسمبر على أمازون مصر، وستقدم لعملائنا فرصة جديدة لتحقيق توفير غير مسبوق مع تشكيلة واسعة من العروض على مختلف المنتجات.
هل تأثر حجم الخصومات بتفشي الوباء؟
لقد أثّر الوباء على العديد من أوجه حياتنا اليومية على مختلف المستويات، ونحن ما زلنا نرصد تبعات تفشي الوباء ومدى تأثيره على أنشطتنا، لقد شهد هذا القطاع، على مدار الفترة الماضية، نمو كبير من ناحية الأعمال ومن ناحية سلوك المستهلكين أيضا، المستهلك الآن أصبح أكثر وعيا بالتنوع في المنتجات الذي يتيحه التسوق الإلكتروني، بأفضل الأسعار، ودون مغادرة المنزل، في نفس الوقت، يعمل معظم التجار حاليا على التواجد بشكل أكبر إلكترونيا، عبر توسيع أعمالهم للتواصل بشكل فعال أكثر مع ملايين العملاء.دفع ذلك قطاع التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للنمو بنسبة أكثر من 52% بنهاية عام 2020، بزيادة تقدر ب 22 مليار دولار، ومثلت مصر والسعودية والإمارات العربية المتحدة 80% من تلك الزيادة، نحن نؤمن أن قطاع التجزئة سيستمر في النمو خلال الفترة المقبلة، حيث إن اقتصادات المنطقة مستمرة في التنوع كما أن نسب تمكين المرأة في تزايد، حيث يشهد دور المرأة في أماكن العمل تزايد ملحوظ، بالإضافة إلى التقدم في مجال النقل والطفرة في عدد مستخدمي الهواتف الذكية،
ما يوسع القاعدة التي يمكن لتجار التجزئة استهدافها.
نحن ما زلنا متحمسون لاستمرار فرص الاستثمار وخلق الوظائف وتنمية المواهب وترك تأثير إيجابي في مجتمعاتنا، في مختلف دول المنطقة.
هل تغيرت ثقافة التسوق في مصر؟ وهل أصبح هناك تقبل أكثر لثقافة التسوق الإلكتروني؟لقد تعلمنا شيئا مهما على مدار أعوام خبرتنا الطويلة، وهي أن عملاءنا في المنطقة متشابهين للغاية. عملائنا دائما أرادوا القدرة على الوصول الى أوسع تشكيلة من المنتجات بأفضل الأسعار، وأن يستطيعوا الحصول على ذلك في أسرع وقت وبأسهل وأفضل طريقة ممكنة، العملاء الذين اعتادوا شراء منتجات محددة عبر الإنترنت، اتجهوا خلال فترة الوباء، لشراء منتجات أكثر وأكثر تنوعا، مثل منتجات البقالة والمستلزمات الرياضية وأثاث المكتب، إلخ... من ناحية أخرى بدأت مجموعات جديدة من العملاء، الذين لم يعتادوا التسوق الإلكتروني قبل الوباء، في استخدام الإنترنت للتسوق، على مدار العامين الماضيين، العملاء الآن أصبحوا أكثر دراية بحجم التنوع الكبير من المنتجات التي يمكنهم الوصول إليها إلكترونيا، بأفضل الأسعار، ودون مغادرة منازلهم، لقد لاحظنا أيضا تحرك قوي في الأسواق نحو المجتمعات غير النقدية، حيث أدت عدد من المبادرات الحكومية إلى زيادة ملحوظة في التعاملات الرقمية، نحن نؤمن في أمازون أن علينا دعم التوصيل غير التلامسي بسبل عدة: من ضمنها الدفع الإلكتروني، عبر بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم المباشر، نحن نؤمن أن ثقافة التسوق ستستمر في التطور لتواكب التنوع الكبير الذي تشهده اقتصادات المنطقةعلى مختلف المستويات، مثل تطور النقل وزيادة عدد مستخدمي الهواتف الذكية وتنوع العملاء الذين يمكن لتجار التجزئة استهدافهم.
كيف ترى أمازون سوق التجارة الإلكترونية في مصر بعد أن أصبحت جزءً منها ؟
مصر تعد من أهم الأسواق، ومع التغير الحالي في عادات التسوق والنمو في سوق التجزئة، نحن نعمل حاليا على خلق فرص جديدة للبائعين المحليين وتقديم تجربة تسوق مختلفة ورائعة لعملائنا في مصر، بناء على أولوياتهم من حيث توفير أسعار أقل وتشكيلات واسعة وتوصيل سريع، ومصر تتمتع بقطاع صناعي واسع وثروة من الموزعين والتجار والعلامات التجارية والسلع اليدوية، هناك الآلاف من المشاريع المصرية التي تستخدم أمازون مصر بالفعل للوصول إلى عملائهم، ونحن نتطلع لزيادة هذا العدد خلال الأعوام المقبلة، عن طريق دعموتوسيع نطاق وتطوير أعمال المواهب، نحن نخطط للاستثمار في دعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة والمشاريع الناشئة ورواد الأعمال بالبنية التحتية والأدوات والموارد والفرص التي يحتاجونها للنجاح، وسيكون من ضمن هذه الآليات توفير وسيلة سهلة للشحن عبر أمازون ومواد للتعليم والتدريب والموارد وحلول الدفع والتكنولوجيا اللازمة لفتح مجالات وفرص جديدة لتوسيع نطاق عملياتهم والوصول لملايين العملاء.
لمزيد من أخبار قسم التكنولوجيا تابع alwafd.news
موضوعات ذات صلة
(شاهد) كيف تستخدم أمازون الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية
بعد تفجيرات كابول.. أمازون تعطل موقع ويب دعائي لداعش
أمازون تعمل على خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا
مستخدمو أمازون يلغون العضوية بعد رحلة جيف بيزوس الفضائية