تلقت الوفد ردًا من وزارة التضامن الاجتماعى بخصوص عدد من الشكاوى قامت الوفد بنشرها على مدار الشهرين الماضيين. وجاءت كما يلى شكوى اجلال سيد محمود التى نشرت بتاريخ 14/7/2021م، التى تلتمس فيها الحصول على مساعدة الدعم النقدى المشروط «تكافل وكرامة» ومساعدة نقدية من المؤسسة الفرعية للتكامل الاجتماعى نحيط سيادتكم بأنه بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعى بالجيزة تبين أن المواطنة المذكورة لها فيزا مساعدة ضمان اجتماعى سارية وآخر إيداع لها فى شهر سبتمبر 2021م، ولا يوجد بها أى مشكلة. وتم توجيه المواطنة الى المؤسسة الفرعية للتكافل الاجتماعى لإمكانية المساعدة. وبالنسبة لشكوى محمد السيد حمودة التى نشرت بتاريخ 22/9/2021م، التى تلتمس فيها الحصول على مساعدة الدعم النقدى المشروط «تكافل وكرامة» ومساعدة نقدية من المؤسسة الفرعية للتكامل الاجتماعى نحيط سيادتك بأنه بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعى بكفر الشيخ تبين أن المواطن المذكور يبلغ من العمر 60 عامًا ويعاين من بتر فى أصابع يده. والمواطن لم يحصل على مساعدة كرامة لأنه لم يحصل على نسبة العجز المقررة فى القومسيون الطبى هو وزوجته من المجلس الطبية. كما تم توجيه المواطن المذكور للوحدة الاجتماعية التابع لها محل السكن لتقديم الأوراق المطلوبة لنفى صفة الإعاقة للحصول على التكامل. وبالبحث تبين أن الأسرة لها ابن دون سن ال 18 عامًا وتم توجيهه للوحدة الاجتماعية لعمل مساعدة تكافل وتم عمل مساعدة نقدية دفعة واحدة من المؤسسة الفرعية للتكافل الاجتماعي. وتم توجيه المواطن للجمعيات الأهلية التابعة لمحل السكن لتقديم المساعدة لأسرته. المدير العام مها اسماعيل