تلقت الوفد استجابة لما تم نشره بتاريخ 10/4 بخصوص شكوى المواطن حسنى عدلى حسن بتاريخ 10-4 والذى يلتمس فيها الحصول على مساعدة الدعم النقدى المشروط «تكافل وكرامة» والحصول على كارت الخدمات المتكاملة لنجلته والحصول على مساعدة نقدية من مؤسسة التكافل الاجتماعى وبدراسة الحالة تبين أن المواطن له استمارة مسجلة بالفعل على منظومة الدعم النقدى المشروط بتاريخ 9/2/2021م وجارٍ استخراج كارت كرامة له، كما تبين استحقاق ابنته وجارٍ استخراج كارت الخدمات المتكاملة لها وتم التواصل مع مؤسسة التكافل الاجتماعى لصرف مساعدة نقدية للمواطن. المدير العام مها إسماعيل المستشار الإعلامى شادى عبدالله