«التضامن» تستجيب لحالات «البوابة» تواصل «البوابة» حل المشكلات التى تواجه المواطنين من خلال نشرها عبر «صوت الناس»، وتواصل الوزارات مع البوابة، ويواصل المكتب الإعلامى بوزارة التضامن الاجتماعي دوره الفعال في رصد كل ما ينشر للتخفيف من على كاهل المواطنين وذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور نيفين القباج وزير التضامن، لحل كل المشكلات التى يعانى منها المواطنون، التي تخص وزارة التضامن وتقديم العون لهم. ---------------------------------- استجابت وزارة «التضامن» لشكوى «صباح أحمد شبل» والتى نشرت بالجريدة، وهى أرملة وتعول بنتين إحداهما مطلقة وتريد الحصول على مساعدة الدعم النقدى المشروط «تكافل وكرامة» ومساعدة لتجهيز إبنتها. وأفادت الوزارة أن المواطنة يوجد لها استمارة «تكافل وكرامة» مقبولة وسيتم استخراج «فيزا کارت» لها كما سيتم صرف مساعدة مالية لتجهيز نجلتها. ----------------------------------------- «أسماء» لديها معاش تأمينات اجتماعية وفيما يخص شكوى «أسماء محمود فتحى» والتى تلتمس الحصول على مساعدة «تكافل وكرامة» وتريد الحصول على مساعدة مادية. أفادت «التضامن» أن المواطنة لها استمارة مقبولة وتم إيقافها بسب أن لديها معاش تأمينات اجتماعية واتضح أن زوجها يحصل على حوالة بريدية من تأمين شهرى، وأن الزوج لديه کارت الخدمات المتكاملة وتم عمل تظلم لها. -------------------------------------- إعادة تسجيل «أسامة» ضمن «تكافل وكرامة» وبشأن شکوى المواطن «أسامة أبوالفتوح أبوالمعاطى» والذى يعانى من قلة الدخل وينتظر معاش له وعملية في القلب لابنه، فقد تبين أن الأب لديه استمارة «تكافل وكرامة» غير مطابقة لشروط الصرف وتم التنسيق لإعادة تسجيل المواطن كما تم منحه مساعدة من مؤسسة التكافل. ----------------------------------------- «التضامن»: أسرة «إيمان» لديها استمارة مقبولة.. وتسجيل «وائل» على منظومة «تكافل وكرامة» وفيما يتعلق بشكوى «إيمان فريد مصيلحى» والتى تعانى من قلة الدخل وتعول ولدين أحدهم مريض وترغب في الحصول على تكافل وكرامة، تبين أن الأسرة لها استمارة مقبولة و«فيزا» سارية ولكن لم يتم تسليم «الفيزا» بسب عدم وجود أبناء في سن التعليم، لذا هى ليست مستحقة لمساعدة تكافل وكرامة. وبشأن شكوى «وائل محمد حسن» التى يطلب الحصول على مساعدة «تكافل وكرامة» لأنه يعاني قلة الدخل وأبنائه في مراحل التعليم الابتدائى، وبعد إجراء البحث الاجتماعي للمواطن تم تسجيله على منظومة «تكافل وكرامة» كما تم إجراء مساعدة شهرية من مؤسسة «تكافل» تصرف لمدة 10 شهور. ------------------------------------------ مساعدة مالية تصرف دفعة واحدة ل«أيمن» وإستخراج «فيزا» ل«صبرى» وفيما يتعلق بشکوى «أيمن منير أبوالحسن» والتى يطالب بمساعدة «تكافل وكرامة» ومساعدة مادية حيث يعانى من الإعاقة الذهنية أيضا من قلة الدخل، فقد تبين أن المواطن له استمارة على منظومة «تكافل وكرامة» وتم إضافته كمعاق وإعادة تسجيله، كما تم إجراء مساعدة مالية تصرف دفعة واحدة. وبشأن شكوى «صبرى على حامد» ويطالب بدخل للإنفاق على أسرته ومنحه مساعدة تكافل وكرامة ومساعدة نقدية، فبالاستعلام تبين أن زوجته لديها «فيزا کارت» ويقوم المواطن بالصرف كما تم إضافة الإعاقة وفي صدد استخراج «فيزا» له. --------------------------------------- تسجيل «على» و«أمنية» بمنظومة «تكافل وكرامة» وفيما يتعلق بشكوى «على ماهر أحمد» ويعانى من حروق في يديه ولا يعمل والبنوك ترفض إقراضه ويطلب مساعدة تكافل وكرامة، فبالبحث اتضح أن المواطن يتم تسجيله على برنامج «تكافل وكرامة» كما تم صرف مساعدة شهرية من مؤسسة «التكافل». وبخصوص شكوى «أمنية مصطفى يحيى» وتعانى من قلة الدخل وتلتمس الحصول على «تكافل وكرامة»، فقد تم تسجيل المواطنة على منظومة «تكافل وكرامة» وإجراء مساعدة شهرية من مؤسسة التكافل. ----------------------------------- «الصحة»: توفير حضانة لنجل «خالد» استجابت وزارة «الصحة» لشكوى «خالد عبدالشکور محمد» ويطالب بتوفير حضانة لإبنه بشكل عاجل لأن تكلفتها باهظة عليه، فقد تم التواصل مع مع وزارة «الصحة» وتم توفير حضانة لإبنه وأنه لا يريد مساعدة أخري. ------------------------------------------ «التضامن»: شروط «تكافل وكرامة» لا تنطبق على «خديوة» و«حمدي» استجابت وزارة «التضامن» لشكوى «خديوة أيوب مجد» وتبحث عن دخل ثابت لأسرتها وتطلب مساعدة «تکافل وكرامة» فبالبحث تبين أن المواطنة تحصل على معاش تأمينى فلا ينطبق عليها شروط «تكافل وكرامة». وبخصوص شكوى «حمدي عباس محمد» ويطالب بدخل شهرى للإنفاق على علاجه ويطلب الحصول على مساعدة «تكافل وكرامة» فبالاستعلام تبين أن المواطن لدية استمارة على منظومة البرنامج، وتم إيقافه لأن لديه مركبة ولذا لا ينطبق عليه شروط البرنامج.