حسن الخلق من صفات المؤمنين وحث النبي -صلى الله عليه وسلم- على التعزية وأمر بتأديتها لأهل الميت ومواساتهم، لما لها من ثوابٍ وفضلٍ عظيم عند الله؛ وفي ذلك ما رواه ابن ماجة عن النبي -عليه الصلاة والسلام- أنه قال:" ما من مؤمنٍ يعزي أخاه بمصيبة، إلا كساه الله سبحانه من حلل الكرامة يوم القيامة"، وهناك رواية أخرى لأنس ابن مالك عن النبي -صلى الله عليه وسلم- قال : " من عزى أخاه المؤمن في مصيبة كساه الله حلةً خضراء يجبر بها، قيل: ما يجبر بها؟ قال: يغبط بها". ولا شك بأن الموت هو الحقيقة الثابتة في هذا الكون، إذ لا يستطيع أحد الهروب منه مهما فعل، يؤمن به جميع الناس من مختلف الديانات الإسلامية والمسيحية واليهودية وحتى البوذية، ولكل إنسان موعد محدد من رب العالمين تُقبض فيه روحه، فيرحل من الحياة الدنيا إلى حياةٍ جديدة فيها يحاسب على أعماله ويجازى بالثواب أو العقاب حسب أعماله في دنياه. ويشترك جميع المسلمين في عادة تعزية أهل الميت بعد فقدانه مباشرةً، وذلك خلال أيام الحداد التي تعارف عليها الناس بأنها ثلاثة أيام، وتأتي التعزية اقتداءً بفعل النبي -صلى الله عليه وسلم- الذي حث على تعزية أهل الميت ومواساتهم على فقدان قريبهم، والترحم عليه وقراءة القرآن والاستغفار لروحه، وذلك من خلال الذهاب لبيت أهل الميت أو إلى "الصّوان" المخصص للتعازي لتقديم العزاء، وحث أهل الميت على الصبر واحتساب الأجر عند الله.
