افتتح الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والدكتور أيمن مختار، محافظ الدقهلية، يرافقهما المهندس عادل حامد، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، منفذ خدمة عملاء المنصورة التابع للمصرية للاتصالات؛ لتقديم خدمات الاتصالات المتكاملة كافة وخدمات الدعم الفني لخدمة ما يقرب من 700000 عميل. جاء ذلك خلال زيارة الوزير لمحافظة الدقهلية لافتتاح وتفقد عدد من المشروعات الخاصة بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد. اطلع طلعت على خدمات الاتصالات المتكاملة التي يقدمها المركز للمواطنين، التي تشمل استقبال طلبات التعاقد على الخطوط الجديدة، وبيع الخواص المضافة على التليفون الأرضي، وخدمات الاتصال المحلى والمباشر والدولي، والتلغراف والفاكس، وكذلك بيع الكروت المنزلية، والاستعلام وتحصيل الفواتير، إضافة الى تقديم خدمات الدعم الفني للإنترنت والمحمول. كما زار الدكتور عمرو طلعت والمحافظ موقعين لمد كابلات الألياف الضوئية للاتصالات لتفقد أعمال البنية التحتية التي تقوم بها الشركة المصرية للاتصالات في هذين الموقعين، في إطار الخطة الاستراتيجية لدعم التحول الرقمي وميكنة القطاعات الحكومية التي تتم بالمحافظة لتقديم الخدمات الحكومية كافة للمواطنين إلكترونيًا، في إطار الوصول إلى مصر الرقمية. من المقرر أن تربط وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات 33 ألف مبنى حكومي بالألياف الضوئية في كل محافظات الجمهورية بتكلفة اجمالية تصل الى 5.5 مليار جنيه من موازنة الدولة، في مدة تصل إلى 36 شهرًا. جدير بالذكر أن عدد السنترالات بمحافظة الدقهلية يبلغ 14 سنترالًا رئيسيًا و149 سنترالًا فرعيًا وتضم 39 مكتب مبيعات و124 مكتب مبيعات سريعة، ويصل عدد عملاء الصوت الأرضي نحو 617208 عملاء، وعدد عملاء الإنترنت 453353 عميلًا.