إعادة الحرارة للتليفونات الأرضية

فى أغلب قرى البدرشين والعياط بجنوب الجيزة تجاوز عدد بوكسيات التليفون الأرضى العطلانة المئات كما صرح بذلك أكثر من مسئول وكان آخرهم السيد رئيس سنترال العياط وبعض المسئولين فى سنترال البدرشين ومسئولى سنترال مزغونة، حيث أن هذه البوكسيات وكبلاتها تجاوز عمرها أكثر من 25 عاما تقريبا، وما اعتراها من عوامل الطقس والمناخ والرطوبة وحفر عشوائى فى أى مكان وفى أى وقت، ووجود طرنشات أو خزانات المنازل، وغيرها مما أثر سلبا بشكل واضح جدا على كفاءة هذه البوكسيات وتلك الكابلات حتى تعطل الكثير منها عن العمل نهائيا وبات أكثرها على وشك العطل وإنقطاع الحرارة منها، وقد تقدم العديد من المواطنين بشكاوى لأهمية
إصلاح الشبكة الأرضية للتليفون الأرضى حيث استخداماته المتعددة فى الاتصال وفى إرسال فاكسات وفى توصيل انترنت وهو ما أصبح ضروريا لا استغناء عنه سواء فى العمل أو الدراسة أو الترفيه وغيرها من الاحتياجات، وقد تقدم العديد من المواطنين بشكاوى فى أكثر من جهة لإصلاح هذه الأعطال، عن طريق السنترالات الفرعية وعن طريق سنترالات المركز فى البدرشين وفى العياط وفى مزغونة، وعن طريق الاتصال ب111 مرة عديدة بشكاوى واستعجال لهذه الشكاوى، واتصال ب 111 بشكاوى إدراية لاستعجال الإصلاحات، والتواصل مع مسئولى السنترال فى مزغونة الأستاذ
محمد العربى والتواصل مع المهندس طارق عبد المحسن رئيس سنترال العياط، وكانت شكوى الشركة المصرية للاتصالات تحمل رقم 12 مسبوقا برقم العميل فى 28/8/2019 ، ولما طالت المدة ولم تحدث أى استجابة رغم الوعد بالحل ولكن لا يوجد أى حلول ولا حتى خطوة بالحل ولا حتى زيارة لمعاينة البوكسيات ويدفع العميل فواتير الأرضى وفواتير الإنترنت، رغم انقطاع الحرارة والخدمات نهائيا، فتم عمل شكوى أخرى فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات تحمل رقم 1156115، وهذا على سبيل المثال ويوجد الكثيرين غير هذا العميل ممن فقدوا الأمل فى أى استجابة أو اصلاح، فمتى يتم حل هذه المشكلات ولما لا يبالى العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بنجاح الشركة وتميزها وقوة منافستها والعمل على تطويرها؟!
نناشد المهندس عمرو سميح، وزير الاتصالات التدخل وبحث أسباب أعطال كابلات التليفونات الأرضية وإعادة الحرارة لتليفونات المنازل.
عن أهالي المنطقة
هشام وداني