أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية حرصه الشديد والدائم على متابعة الشكاوى عبر المواقع الإلكترونية وتوجيه المسئولين لإيجاد الحلول السريعة والفورية لها ، مشيرا إلى أهمية دورالإعلام فى المشاركة المجتمعية وتسليط الضوء على قضايا المجتمع حتى يتثنى الإضطلاع ومعرفة مشكلات المواطنين والقيام والتوجيه بحلها. ورداً علي ما جاء بالوفد تحت عنوان ( شرارة وقهبونة والجلادين تعاني انقطاع المياة في الشرقية ) بخصوص شكوي الأهالي من ندرة شديدة في مياة الشرب طوال النهار بالتواصل مع رئاسة مركز ومدينة الحسينية وشركة مياة الشرب والصرف الصحي، أفادت بأن المياه موجودة في هذه المناطق بصفة مستمرة وتتم المتابعة فيها من خلال مشرف المنطقة يوميا . كما قامت الادارة المركزية للموارد المائية والري بالمعاينة من قبل الادارة العامة لري الصالحية والتي أفادت بأن المقصود بالشكوي هي ترعة أم حجر كيلو 10.00وأن الترعة حاليا بدور بطالة والمياة بحالة جيدة خلال أدوار العمالة المقررة جاء ذلك رداعلي مانشر بعدد من المواقع تحت عنوان ( أهالي الطويلة بفاقوس بمحافظة الشرقية يعانون قلة مياة الري ) .