أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، حرصه الشديد والدائم لمتابعة الشكاوي الواردة عبر المواقع الإلكترونية اومختلف وسائل الاعلام وتوجيه المسئولين لإيجاد الحلول السريعة والفورية لها. وأشار إلى أهمية دور الإعلام في المشاركة المجتمعية وتسليط الضوء علي قضايا وهموم المجتمع حتي يتثني الاضطلاع عليها ومعرفة مشكلات المواطنين والقيام والتوجة بحلها. وفي هذا الإطار وردا علي ماجاء بموقع اليوم السابع تحت عنوان (شكوي من إلقاء القمامة في بحر قرية بهنباي بمحافظة الشرقية ) بخصوص شكاوي الاهالي من إلقاء القمامة في بحر قرية بهنباي التابعة لمركز بلبيس والتي تعمل علي نشر الميكروبات والرائحة وتلويث المياة المخصصة لري الاراضي الزراعيه قامت رئاسة مركز ومدينة الزقازيق علي وجة السرعة برفع تلك المخلفات بواسطة معدات وعمال الوحدة المحلية ببهنباي وتم إزالة أسباب الشكوي حفاظا علي البيئة والصحة العامة للمواطنين. وأفادت مديرية الطرق والنقل بأنه تم رصف طريق قرية القضاة بمعرفة رئاسة مركز كفر صقر في خطة 2018/2017 أما طريق كفر صقر - صان الحجر وجاري عمل خط صرف صحي بطول الطريق وسوف يتم اعادة رصفة عند إنتهاء الاعمال في الطريق وطريق ههيا الابراهيمية به أعمال غاز طبيعي وسوف يتم رصفة بعد إنتهاء أعمال الغاز وبخصوص طريق بلبيس ميت جابر تم إدراج الطريق بخطة 2020/ 2019 وطريق أولاد صقر - صان الحجر ترعة الغزالي تم إدراج الطريق بخطة 2020/2019 جاء ذلك ردا علي مانشر بموقع "الوفد " تحت عنوان (طرق الشرقية لا تصلح). وردا على ماجاء بموقع "اليوم السابع" تحت عنوان (أهالي الصوفية بالشرقية يشتكون نقص المياه.. والري) بخصوص شكوي أهالي قرية الصوفية مركز أولاد صقرمن نقص مياة الري والتهديد ببوار محاصيلهم الزراعية وخاصة محصول الارز الذي يحتاج إلي مياة باستمرار ..أفادت الادارة المركزية للموارد المائية والري أن ترعة الصوفية تتغذي من بحر مويس البحري كيلو 15.540 بزمام قدرة 7550 فدان و تم إعطاء المياة للترعة ابتداء من الفم حتي كيلو 10.00 ويتم ري باقي المساحة من النهاية كيلو 19.330 حتي كيلو 10.00من محطات صفط من غروب ومن كل أسبوع والزراعات مرورية وبحالة حسنة ويتم إعطاء الترع المناسبة في أدوار العمالة لري جميع الزمامات عليها ويتم عمل الصيانة للمجري في دور البطالة ويتم المرور الدوري علي جميع الترع للتأكد من وصول المياة إلي النهايات في دور العمالة. كما قامت رئاسة مركز ومدينة الابراهيمية علي الفور بالتواصل مع شركة مياة الشرب والصرف الصحي بإصلاح العطل بالخط الرئيسي المغذي للمحطة و ضخ المياة لقرية الشوايكة وتم إزالة أسباب الشكوي جاء ذلك ردا علي مانشر بموقع " اليوم السابع "تحت عنوان شكوي من (إنقطاع مياة الشرب عن مركز الابراهيمية). وإيماءا لمانشر بعدد من المواقع تحت عنوان (عدم وجود أعمدة إنارة بمجاورة 53 والمجاورة 15 بالعاشر من رمضان) حيث وردت شكوي لاهالي المجاورتين 53و15من عدم وجود أعمدة الانارةمما يؤدي إلي إنتشار الظلام الدامس بالشوارع بالتواصل مع جهاز مدينة العاشر من رمضان أفادنا لاصحة بما نشر وأن شبكة الانارة تعمل منذ أكثر من عشرين عام وتم رفع كفائة المجاورة 15 وجاري رفع كفاءة باقي المجاورات وفي حالة وجود أي أعطال طارئة يتم الاصلاح فورا بمعرفة شركات الصيانة العاملة بالمدينة. كما أفادت الادارة المركزية للموارد والري أن قرية قراجة تقع علي ترعة المشاعلة من كيلو 8.500 حتي النهاية وترعة المشاعلة تتغذي من ترعة الصادي كيلو 10.00وتم وصول المياة إلي نهاية الترعة بدور العمالة وبخصوص زراعات الارز المخالفة فقد تم تشكيل لجنة من المحافظة والري والزراعة والوحدة المحلية وتم اثبات ان المنتفعين قاموا بزراعة الارز قبل موعد المناوبات الصيفية وأنة يوجد مساحات منزوعة بكامل ترعة المشاعلة تفوق المساحة المقررة 3 أمثال ..جاء ذلك ردا علي مانشر بموقع"الوفد" تحت عنًوان (تلف محاصيل قراجة بسبب المياة والاهالي يطالبون بالتعويض).