الصحة العالمية: غياب الشفافية يضعف قدرة المستشفيات

طالب حميد رافجى، المستشار الإقليمي لمنظمة الصحة العالمية، بضرورة تعزيز آليات الحوكمة والمساءلة من أجل بناء الشرعية والثقة بين المواطنين والادارة، لافتا إلى أن الافتقار الى الشفافية وعدم وجود دعم كافي لمشاركة المواطنين يؤدى إلى اضعاف الحكم في
المستشفيات.
جاء ذلك علي هامش المؤتمر العربي السابع عشر لاساليب الحديثة في ادارة المستشفيات تحت عنوان "حوكمة خدمات الرعاية الصحية"، المنعقد باحد فنادق القاهرة، الذى بدء في 3-5 ديسمبر 2018.
وقال رافجى، يجب إشراك ممثلي المرضى ومنظمات المجتمع المدني والممثلين المحليين في حوكمة قطاع المستشفيات والتخطيط، ما يساهم فى اعتماد الجيل الجديد من المستشفيات علي آليات الحوكمة التشاركية.
شدد على ضرورة منح المرضى والاقارب صوتا في المستشفيات، قائلا"يجب أن تعطي المستشفيات المرضى والأقارب صوتا من خلال آليات الشكاوى ومسوحات تجربة المريض".