لماذا قدم وزير التموين اعتذارا للمواطن المصري

كتبت- جيهان موهوب:
اجتمع الدكتور على المصلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، مع جميع رؤوساء مديريات التموين ورؤساء مكاتب التموين وجميع العاملين بالمديريات في مدرج 5 بكلية التحارة جامعة القاهرة، لبحث خريطة وآليات إضافة المواليد الجديدة، وكيفية تسجيلهم سواء من خلال مكاتب التموين أو إلكترونيًا بجانب الشروط التي سيتم على أساسها إضافة المواليد.
وطالب المصيلحي، مديري المديريات بضرورة تيسير الإجراءات سواءً المتعلقة باستخراج
بطاقات بدل التالف أو الفاقد، مؤكدًا أننا جميعًا نعمل على خدمة المواطن المصري.
وتابع "فيه مواطنين بيعملوا حوالة بريدية أكثر من مرة ومع ذلك ينتظرون البطاقات لمدة أسابيع، ونواب بالبرلمان غير راضين عن الخدمات"، مشددًا على ضرورة تيسير الإجراءات المتعلقة باستخراج بطاقات بدل التالف أو الفاقد.
وأضاف وزير التموين: "جميعًا نمر بظروف صعبة، ويجب أن نتحملها على كل المستويات، وأن الوزارة نستهدف الفئات الأكثر احتياجًا والأولى بالرعاية الاجتماعية"، موجهًا الاعتذار لأي مواطن مستاء بسبب التقصير في الخدمات.
وأعلن الوزير عن إطلاق مسابقة تميز لاختبار أفضل مكتب تموين على مستوى كل محافظة، وكذلك اختيار مكتب تموين على مستوى الجمهورية، وأنه سيكون هناك عدة مؤشرات لتقييم مكاتب التموين أولها رضا المواطن عن الخدمات، وأداء الخدمات بشكل جيد ومنضبط، مشيرًا إلى أنه سيكون هناك بروتوكولات لتنظيم دورات تدريبية لجميع العاملين.