محافظ القاهرة يشدد على استقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها

كتب- جمال عبدالمجيد ومحمود عبدالمنعم:
أكد المهندس عاطف عبدالحميد، محافظ القاهرة، على أهمية استقبال شكاوي المواطنين والتفاعل معها وتفعيل منظومة الشكوى والتفاعل معه بشكل إيجابي، خاصة أن المواطن ينظر إلى الحي التابع له على أنه طوق النجاة.
وأضاف عبدالحميد، خلال كلمته باجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة بحضور رؤساء الأحياء ونواب المحافظ، أن الحي الذي يتلقى عددا كبيرا
من الشكاوي ليس دليل على أن هذا الحي ليس جيد ولكن دليل على أن أهالي المنطقة على ثقة بحيهم.
وطالب عبدالحميد، جميع الأحياء، بضرورة استقبال كافة الشكاوي، وتحويلها إلى الوزارة التي تتبعها الشكوى للعمل على حلها.
وأوضح محافظ القاهرة، أن الشكوى التي ترسل من المواطنين يجب فحصها بشكل جيد حتى يتم معالجتها والعمل على حلها.