كتب – محمد عادل: احتفل البنك الأهلي المصري بتطوير أقدم فروعه وأكبرها من حيث حجم الأعمال بشارع شريف بوسط القاهرة، وحضره رؤساء مجالس إدارة البنك السابقين ممثلين في الدكتور فاروق العقدة، محافظ البنك المركزي الأسبق، وطارق عامر، محافظ البنك المركزي، بالإضافة الى كل من تولي إدارة الفرع الرئيسي في فترات زمنية متعاقبة. وحضرالحفل المهندس عاطف عبد الحميد، محافظ القاهرة، والتي يقع بها الفرع الرئيسي للبنك، بالإضافة إلى أعضاء الإدارة العليا للبنك ورؤساء ومديري عموم المناطق والمناطق الفرعية لفروع البنك الأهلي، وأحمد عبد المعطي، مدير عام الفرع الرئيسي ومديري مختلف الإدارات بالفرع. وتضمن الحفل كلمات لرؤساء مجالس الادارات السابقين الذين تحدثوا عن ذكرياتهم طوال مدة خدمتهم بالبنك والمحطات التي تضمنها مشوارهم المهني متوجهين بخالص الامنيات للعاملين بالبنك بالاستمرار في النجاح والتقدم. قالت مديحة الرافعي، مدير عام الفرع الرئيسي الأسبق، كلمة نيابة عن السادة مديري عموم الفرع السابقين أشادت فيها بالمظهر الحضاري للفرع والتطوير الملحوظ الذي طرأ عليه من أجل الاستمرار في قيامه برسالته في خدمة عملاءه والاقتصاد المصري. وقال الدكتور أشرف البكري، نائب مدير عام المشروعات بالبنك، إن مبني الفرع الرئيسي يعود تاريخه لعام 1906 ، حيث قام البنك بشرائه ليكون الفرع الرابع للبنك بعد فرع قصر النيل، والذي أصبح فيما بعد مقرا للبنك المركزي منذ أوائل ستينات القرن الماضي، وفرعي لندن والخرطوم، ثم أنشئت توسعة مضافة كملحق للمبنى مساو له في المساحة والارتفاع في المساحة المتبقية من الأرض. وأضاف أن الفرع يحتوي حاليا على عدد 10 أفراد تللر لكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة و16 تللر للعملاء، و4 تللر للمبالغ الكبيرة للعملة المحلية، و2 تللر للمبالغ الكبيرة للعملات الاجنبية، و9 تللر لكبار العملاء بخدمة الأهلي بلاتينوم، إضافة الي 6 موظفين استقبال، و8 مكاتب لخدمةعملاء الشركات، و24 مكتب لخدمة العملاء الأفراد، و12 مكتبا لخدمة كبار العملاء، ومنطقة ماكينات الصراف الألي، مؤكدا أنه تم تطبيق أعلى مواصفات الأوروبية في أنظمة الإضاءة وأنظمة التيار الخفيف وأحدث أجهزة وأنظمة التكييف. وأضاف حسام الحجار، رئيس مجموعة الدعم الإداري بالبنك أن إجراءات التطوير التي تم اتباعها روعي فيها الطبيعة الخاصة لمبني الفرع والذي يتميزبطابعه التاريخي والأثري الفريد، وذلك باتباع أحدث الطرق والأساليب العالمية في التعامل مع مثل تلك المنشآت والتيتتطلب الدقة والحرص الشديدين حتى لا تتسبب في احداث أية أضرار لها أو تمسطابعها العريق. ومن جانبها قالت داليا الباز، نائب رئيس مجلس الإدارة إن مقر الفرع الرئيس يشهد عمليات تطوير مستمرة علي مدار السنوات الماضية حيث إنه المقر الأساسي لمركز معلومات البنك الأهلي المصري الذي تم اعادة بنائه في عام2012 ليواكب المتطلبات المتزايدة والتطور التكنولوجي حيث انه تم تصميمه وفقا والمقاييس المعيارية لمراكز البياناتTier 3، وكان أول مركزمعلومات لبنك في مصر وعلي مستوي إفريقيا والوطن العربي يحصل علي شهادة الأيزو لضمان مستوي الخدمة وحماية بيانات العملاء. كما تم مد الفرع بأحدث وسائل الاتصال والتجهيزات التقنية والمراقبة الفعالة المتبعة في كبري المؤسسات العالمية، في إطار حرص إدارة البنك المستمرة علي تطبيق احدث التقنيات التي تتوافق مع المقاييس الدولية والتي تتيح خدمهافضل وأسرع وأكثر أمانا لعملاء البنك. وأشاريحيي أبو الفتوح، نائب رئيس البنك الأهلي المصري إلى أن التطوير لم يقتصرعلى تحديث وتجديد المباني والاثاث في صالات العملاء والمكاتب الخلفية وإنما امتد أيضا إلى إتاحة تسهيلات جديدة لخدمة فئة كبيرة من العملاء من كبار السن أو ذوى الاحتياجات الخاصة مع اتاحة مصاعد ومسارات مجهزة لهم تيسيرا عليهم وللتخفيف منأية معاناة قدتواجههم طوال فترة تواجدهم بالبنك. كما اوضح أنه تم الانتهاء من تجديد واستحداث 229 فرعا منهم 21 فرعا تم تغيير مقراتهم بمقرات جديدة و159 فرعا تم تطويرها وإجراء توسعة لها، إضافة إلى 27 فرعا إلكترونيا بمختلف المحافظات وذلك من إجمالي فروع البنك البالغ عددها حتى الان 414 فرعا. وقال هشام عكاشة، رئيس البنك الأهلي، إن هذا التطوير يأتي امتداد الاهتمام إدارة البنك المستمرة بدراسة احتياجات العملاء وسعيه لتذليل كل العقبات التي قد تواجهه خلال تلقيه للخدمة المصرفية، خصوصا في ظلال منافسة القوية بين البنوك الموجودة في السوق المصرفية المصرية، فمنذ تأسيسه في الخامس والعشرين من يونيو من عام 1898 والبنك الأهلي المصري يولي أهمية كبيرة للريادة في تقديم المنتجات المصرفية وتحديث جميع فروعه لمواكبة أحدث تطوراتتكنولوجياالمعلومات، وذلك إيمانًا من قيادات البنك بضرورة توفير بنية تحتية قوية قادرة علي استيعاب المستجدات المصرفية في العالم والتوسع في تقديم خدمات مصرفية علي أحدث مستوى والتحول من فكرة البنوك التقليدية للمساهمة في تحقيق الشمول المالي. وأشاد بدور كل إدارات البنك والعاملين بالفرع الرئيسي بمختلف درجاتهم الوظيفية لما بذلوه من مجهودات كبيرة حيث واظبوا علي تقديم أفضل خدمه لعملاء الفرع طوال فتره اعمال التجهيز والتطوير، شاكرا العملاء لتفهمهم لطبيعة أعمال التطوير التي امتدت لتسعه شهور متواصلة، وأضاف أن الصالة الرئيسية للفرع التي تم تجديدها ستستقبل العملاء الكرام اعتبارا من صباح يوم الأحد 10 ديسمبر. وأشار المهندس عاطف عبد الحميد، محافظ القاهرة، إلى أن اهتمام البنك لم ينصب فقط على تطوير الفرع الرئيسي، وإنما امتدت يد التطوير لتشمل القاهرة الخديوية لتوثق بشكل كبير لمساهماتالبنك الجلية في المجال الحضاري والتنويري ولحرصه علي خلق حالة من التناغم بتلك المنطقة الأثرية الهامة في قلب القاهرة، فقد حرص البنك علىأداء واجباته ومسئولياته المجتمعية والثقافية في بعض المجالات التي من شأنها خلق بيئة أفضل للمواطنين من خلال الحفاظ علي أصالة المباني ذات الطابع الأثري والتاريخي والمساهمة في إعادة الوجه الحضاري والمظهرالجمالي لأهم معالم القاهرة وميادينها التاريخية مثل تطوير كوبرى قصرالنيل وصيانة وترميم وتنظيف قاعدة تمثال الاقتصادي الكبير طلعت حرب وتنظيف الميادين المحيطة به, هذا الى جانب تطوير وتجديد واجهات مجمع التحرير الحيوي الذي يخدم فئات كبيرة من المواطنين بشكل يومي.