أعلن اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك وهو 19588، لاستقبال شكاوى المواطنين، مطالبًا المواطنين بالتواصل معهم دائما في حالة التعرض للمخالفة. وأضاف "يعقوب" خلال حواره مع برنامج "90 دقيقة" المذاع على فضائية "المحور" مساء اليوم الأربعاء، أن جهاز حماية المستهلك يعمل لمصحلة كل المصريين وليس فئة معينة، وهناك حوالي 160 موظف في جهاز حماية المستهلك لحماية المواطنين من أي ضرر. ونوه رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى ان جهاز حماية المستهلك أطلق تطبيق للهواتف الذكية يساعد المستهلك في حمايته من جشع التجار والحصول على كل حقوقه.