"السكة الحديد" تستطلع رأي الركاب في مستوى النظافة بالقطارات

فوجئ ركاب القطارات في سكك حديد مصر أثناء تواجدهم بأرصفة محطة مصر بقيام العاملين بالسكة الحديد، بأخذ رأيهم في مستوى النظافة بالقطارات، ومن المنتظر انه سيتم توزيع استبيان لأول مرة على جمهور المسافرين بالقطارات، لاستطلاع آرائهم فى مستوى نظافة القطارات المكيفة والمميزة والمتطورة خلال أيام لمعرفة مستوى النظافة.
وتقوم السكة الحديد بتجهيز الاستمارات لتوزيعها على ركاب القطارات، وتعيين لجنة لاستطلاع آراء الركاب فى كافة القطارات بمختلف المحافظات.
وتشمل الاستمارة تقييم الراكب لمستوى النظافة بالقطارات والسلبيات التى يراه خلال رحلته بالقطار. وكذلك بياناته الشخصية من اسمه ورقم تليفونه للتأكيد على مصداقية الاستبيان.
وفي نفس السياق قام اللواء مدحت شوشة رئيس هيئة السكة الحديد، بجولة بمحطة كوبري الليمون ومحطة قطارات الشرق رافقه فيها المهندس سيد سالم نائب رئيس الهيئة لقطاع ركاب المسافات الطويلة والقصيرة تفقد فيها ارصفة المحطة وشبابيك التذاكر واستقل احد قطارات الدرجة العادية غير المكيفة رقم 333 من محطة كوبري الليمون والمتجه الي المنصورة .
واستقل رئيس الهيئة جرار القطار مع السائق حتي محطة شبين القناطر وتفقد فيها برج مراقبة حركة مسير القطارات ومكتب التذاكر بالمحطة، بالإضافة الي متابعة اعمال التطوير التي تتم بالمحطات والسكك ونظم الإشارات.
يأتي ذلك ضمن الجولات التفقدية لمتابعة حسن سير العمل والتواصل مع العاملين وجمهور المسافرين من الركاب للوقوف على انتظام حركة مسير القطارات وتقديم خدمات افضل وتحسين مستوي الخدمة المقدمة .
وصرح رئيس الهيئة، بأنه يتابع بصفة مستمرة خطة التطوير التي تقوم بها الهيئة في كل المجالات والتي تتضمن العربات والجرارات ونظم الإشارات والسكك وذلك لرفع كفاءة تشغيل القطارات وانتظام المواعيد ويكون له الأثر الإيجابي علي المسافرين من الركاب.