شكا المواطن يوسف أحمد من محافظة سوهاج، من أنه عندما ذهب لصرف التموين الخاص به، فوجئ بأن البطاقة لا تعمل، وعندما ذهب إلى مكتب التموين أخبره بأن يستخرج بدل فاقد للبطاقة. واستمرارا لتواصل بوابة الوفد مع القراء عبر خدمة "واتس آب الوفد"، أرسل لنا المواطن قائلا: إنه إلى الآن لم يستلم البطاقة، لذلك لم يقوم بصرف التموين لمدة ثلاثة أشهر، ويطالب المسئولين بحل المشكلة".