مواعيد مباريات منتخب مصر للناشئين في كأس الخليج    كامل الوزير: الانتهاء من إنتاج جميع أنواع حافلات وسيارات النصر في عيد العمال المقبل    الأزهر يدين الهجوم على مسجد كاتسينا في نيجيريا: استهداف بيوت الله جريمة نكراء    الإيجار القديم.. محمود فوزي: تسوية أوضاع الفئات الأولى بالرعاية قبل تحرير العلاقة الإيجارية    حرق الكنائس.. جريمة طائفية ودعوة للتدخل الأجنبي    بيان «المحامين» يكشف الحقيقة في اجتماعات المحامين العرب بتونس    انخفاض جديد في عيار 21 بالمصنعية.. أسعار الذهب والسبائك اليوم الجمعة بالصاغة محليا وعالميا    تكريم حفظة القرآن والموهوبين من الأطفال ضمن البرنامج الصيفي بدمياط    رئيس مجلس النواب الليبي يرحب بدعوة البعثة الأممية لتشكيل حكومة موحدة جديدة    إعلام أمريكي: إيران تجري أكبر تجاربها الصاروخية خلال ساعات    جرائم قتل غامضة تهز فرنسا.. العثور على 4 جثث مشوهة بنهر السين    فلكيًا.. موعد إجازة المولد النبوي 2025 في مصر و9 أيام عطلة للموظفين في سبتمبر (تفاصيل)    بعد عام ونصف من اختفاء «رضا».. اتصال للأب من مجهول: «بنتكم جوزها قتلها»    إجرام الإخوان بعد «30 يونيو» مسلسل الدم والكراهية    الداخلية مستمرة في التصدى لصناع المحتوى الخادش على «تيك توك»    صفات برج الأسد الخفية .. يجمع بين القوه والدراما    محمد رمضان يستفز جمهوره في مصر ب فيديو جديد: «غيرانين وأنا عاذرهم»    إذاعة القرآن الكريم| هاجر سعد الدين أول سيدة بمتحف الأصوات الخالدة    بعد أزمة قبلة راغب علامة.. عاصي الحلاني يدخل على الخط (فيديو)    هل يمكن تحديد ساعة استجابة دعاء يوم الجمعة ؟ دار الإفتاء توضح    «خير يوم طلعت عليه الشمس».. تعرف على فضل يوم الجمعة والأعمال المستحبة فيه    نجوى فؤاد: أطالب بمعاش يكفي احتياجاتي وعلاجي    نجاح أول حالة غسيل كلوي طوارئ للأطفال بمستشفى دسوق العام    مصر والسعودية علاقات ممتدة وآمال معقودة    المندوه يكشف آخر تطورات أزمة سحب أرض أكتوبر ويكشف حقيقة المول    آدم كايد يعرب عن سعادته بفوز الزمالك على مودرن سبورت    تصدر المصري والقطبين "يوم فوق ويوم تحت"، ترتيب الدوري المصري بعد الجولة الثالثة    ياسر ريان يشيد بأداء المصري: هو المنافس الحقيقي للأهلي على لقب الدوري    لاعب الأهلي الأسبق: ديانج لا غنى عنه.. وبن رمضان الصفقة الأفضل    سعر طن الحديد الاستثماري وعز والأسمنت بسوق مواد البناء اليوم الجمعة 22 أغسطس 2025    تعليم الجيزة تواصل أعمال الصيانة والتجديد استعدادا للعام الدراسي الجديد    قبل انطلاق النسخة الثالثة.. صفقات أندية دوري المحترفين موسم 2025-2026    إحالة أوراق المتهم بقتل أطفاله الأربعة في القنطرة غرب إلى مفتي الجمهورية    تنفيذ حكم الإعدام في مغتصب سيدة الإسماعيلية داخل المقابر    غرق طالب طب بروسيا خلال إجازته الصيفية في مطروح    قناة «هي» تعلن عن برنامج سياسي جديد بعنوان «السياسة أسرار»    اختيار رئيس المصرية للاتصالات وأورانج ضمن أقوى 20 قائدا للبنية التحتية الرقمية في إفريقيا    نصر وشاكر ضمن قائمة أقوى قيادات البنية التحتية الرقمية في إفريقيا    إعلام فلسطيني: استشهاد طفل بقصف إسرائيلي على مخيم النصيرات وسط غزة    ليلة استثنائية في مهرجان القلعة.. علي الحجار يُغني المشاعر وهاني حسن يُبدع بالسيمفوني| صور    تعرف على العروض الأجنبية المشاركة في الدورة ال32 لمهرجان المسرح التجريبي    أونروا تحذر: عمليات الاحتلال في غزة تنذر ب"تسونامي إنساني" غير مسبوق    ترامب: سأشارك في دوريات مع الجيش والشرطة بواشنطن    رسميا بعد إلغاء الاشتراطات.. خطوات استخراج رخصة بناء جديدة وعدد الأدوار المسموح بها    طبيب الزمالك يكشف عن إصابة أحمد حمدي    مش هتشتريه تاني.. طريقة عمل السردين المخلل في البيت    طريقة عمل السينابون بالقرفة بسهولة في المنزل    «هتسد شهيتك وتحرق دهونك».. 4 مشروبات طبيعية تساعد على التخسيس    مصرع شابين غرقا بنهر النيل فى دار السلام بسوهاج    أزمة وتعدى.. صابر الرباعى يوجه رسالة لأنغام عبر تليفزيون اليوم السابع    اليوم.. فصل التيار الكهربائى عن عدد من مناطق وأحياء مدينة كفر الشيخ    علي الحجار ممازحا جمهور مهرجان القلعة: هغني 10 أغاني علشان تلحقوا تروحوا (فيديو)    منتدى المنظمات الأهلية ب"القومى للمرأة" يعقد اجتماعه الدورى    3 ظواهر جوية تضرب البلاد .. بيان مهم بشأن حالة الطقس اليوم : «توخوا الحذر»    نجم الأهلي السابق: أفضل تواجد عبد الله السعيد على مقاعد البدلاء ومشاركته في آخر نصف ساعة    خالد الجندي: الدفاع عن الوطن وحماية مصالحه من تعاليم الإسلام    هل يستجاب دعاء الأم على أولادها وقت الغضب؟.. أمين الفتوى يجيب    رئيس المعاهد الأزهرية يتفقد المشروع الصيفي للقرآن الكريم بأسوان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخطوط البريطانية تستثمر 5 مليارات إسترلينى من أجل العملاء
نشر في الوفد يوم 16 - 11 - 2011

صرحت ميرفت الألفى، المدير التجارى الإقليمى للخطوط الجوية البريطانية بمصر، أن الشركة تستعد لإطلاق أضخم برامجها الاستثمارية على مدار السنوات الخمس القادمة، وهو برنامج يهدف لتقديم مزايا جديدة لعملاء شركة الطيران العالمية الرائدة، جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفى الذى عقد لمناقشة آخر التطورات التي تشهدها البلاد وتقديم رؤية حول وضع ومستقبل صناعة الطيران على المدى القصير.
وقالت إن الاستثمارات الجديدة تشمل شراء طائرات وتجديد المنطقة الخاصة بمسافري الدرجة الأولي وتحسين ملحوظ في Gatwick وتوفير استراحات أحدث على مستوى شبكة المطارات التي تمر بها الخطوط الجوية البريطانية.
وأوضحت أنه سيتم توجيه جزء من هذه الاستثمارات لتحسين قوائم الطعام التي تقدمها الشركة على متن طائراتها وكذا تقديم تقنيات حديثة من شأنها جعل تجربة السفر والطيران أكثر متعة وراحة للعملاء أثناء تواجدهم على الأرض أو على متن طائرات الشركة.
وقالت إن هناك حملة إعلانية كبيرة تنطلق فى التلفزيون والصحف، لتبرز الخبرة التي تتمتع بها الشركة، ومدى اعتنائها بعملائها على متن طائراتها التي تنطلق لجميع أنحاء العالم يوميا وتتضمن شعار الشركة "الطيران والخدمة"، وأهم الخصائص التي جعلت منها شركة رائدة في عالم الطيران.
وأشارت إلى أن الشركة رصدت استثمارات تقدر بأكثر من 5 مليارات جنيه إسترليني لابتكار وتقديم المزيد من الخدمات والمنتجات الجديدة لعملاء الشركة على مدار الخمس سنوات القادمة.
وصرح كيث ويليامز، الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية البريطانية، قائلاً: "إن شعار "الطيران والخدمة" هو جزء لا يتجزأ من تراثنا العريق، وهو شعار يسرى في عروق كافة العاملين بالشركة ويحملونه في قلوبهم ويراعونه في كافة أعمالهم. إنه شعار نطرزه على الزي الرسمي لكل العاملين في الخطوط البريطانية، وهو يعني الكثير وينعكس على كافة الأنشطة التي نمارسها حاليا، كما يلخص سنوات خبراتنا الطويلة والتزامنا التام بخدمة العملاء ويشرح أهدافنا الحالية والمستقبلية".
وأوضح فرانك فان دار بوست، العضو المنتدب للخطوط الجوية البريطانية للعلامات التجارية وتجارب العملاء، أن الحملة تقوم على محتوى فعلي، فنحن لا نستثمر من أجل تحقيق تطويرات وتحسينات ملموسة على تجربة عملائنا، فقد طرحنا أوائل هذا العام برنامجاً داخلياً يتيح لنا التواصل بصورة أفضل مع موظفينا. ونحن نتواصل الآن مع العاملين بالكبائن نستمع لوجهات نظرهم ونمنحهم مختلف الوسائل التكنولوجية الحديثة للتواصل لتمكينهم من تحسين مستوى الخدمة التي يقدمونها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.