12 مهارة يتقنها الموظفون المحترفون

إن غياب "الأمان الوظيفي" في أي بيئة عمل، من أكبر المخاوف التي قد يواجهها الموظف. لكن حسب رأي ريتا فريدمان- كاتبة سير ذاتية ومدربة وظيفية- فإن ثمة أشخاصا أساسيين دائما، لا تستطيع الشركة الاستغناء عنهم، لأن ذلك سيؤثر على إنتاجيتها.
ويقول آندي تيتش مؤلف كتاب (من التخرج إلى العمل– From Graduation to Corporation) ومذيع قناة (فرم غراد تو كورب– FromGradToCorp) على يوتيوب:" أن تكون موظفا لا يمكن الاستغناء عنه، معناه أن مديرك يعتمد عليك إلى حد كبير، وأنك جزء أساسي من نجاح الشركة". وحتى تبلغ مثل هذا الشأن في عملك، إليك بعض النصائح فيما يلي:
1. قم بالأعمال المهمة، وليس الأعمال السهلة: معظم الموظفين يفضلون القيام بالمهمات العادية التي تبقيهم مشغولين طوال الوقت. ولكن آمي هووفر، رئيسة موقع (تالنت زوو – TalentZoo)، ترى غير ذلك، حسب قولها: "إن كنت تريد أن تصبح موظفا أساسيا في شركتك، عليك البحث عن الأمور المهمة والحاسمة في نجاح الشركة".
2. تفرد بإتقان مهارة معينة: ابحث عن مهمة حاسمة في عمل الشركة، واحرص على أن تكون الشخص الوحيد الذي يتقنها.
3. كن على استعداد لبذل مجهود إضافي: إن ذلك لا يعني أن تتملق مديرك، ولكن إن كنت تملك الوقت والأدوات لإنجاز أكثر مما هو متوقع منك، فإنت بذلك تقطع شوطا طويلا في إثبات مكانتك في الشركة. يقول تيتش: "إن أغلب الموظفين يقصرون دورهم على تنفيذ الأعمال المطلوبة منهم فقط، ولكن إن كنت من القلة الذين يبادرون دائما بابتكار أفكار إبداعية، وتحمل مسؤوليات جديدة غير مطلوبة منهم، فأنت بذلك تعمل على جعل نفسك عنصرا لا غنى عنه في المؤسسة".
4. تذكر بأن مهمتك هي أن تسهل عمل المسؤول عنك: يرى تيتش أن محاولتك دائما لمساعدة مديرك وجعل عمله أكثر سهولة ويسرا، ستدفعه للاعتماد عليك حتما. فحين تكون بمنزلة المعين والمساعد، فأنت تعمل على تعزيز الثقة وبنائها بينك وبينه.
5. اعمل على إجادة لغة غير مطلوبة في وظيفتك: فقدرتك على التواصل بلغة أخرى يعد أمرا قيما جدا.
6. كن منتجا دون أن تدخل في سباق مع أحد: توضح هووفر بأن أغلب الموظفين يحاولون الجمع بين النجاح والإنتاجية في إنجاز مهامهم، لكن بأسرع شكل ممكن. لذا، عليك أن تأخذ الوقت الكافي لإتمام العمل بشكل صحيح ودقيق، مما يساعدك على اكتشاف طرق جديدة لم يسبق لأحد أن اتبعها لإنجاز العمل.
7. اعمل بروح الفريق: يرى تيتش بأنه إن أردت أن تصبح فردا لا يمكن الاستغناء عنه، عليك أن تثبت نفسك أمام الفريق بأكمله وليس أمام المدير فقط.
8. كن ملتزما بعملك: يقول فريدمان: "إن الالتزام بإنجاز مهامك ضمن أعلى المواصفات، بالإضافة إلى كونك الأفضل في عملك، يميزك عن غيرك من الموظفين".
9. ابتعد عن السلبية: يبين فريدمان بأن ثمة قليلا من الموظفين يؤثرون في بيئة العمل على نحو إيجابي. فالجميع يفضل العمل مع شخص تبدو عليه السعادة والرضا تجاه وظيفته. لذلك فإنه من الطبيعي أن يكون المدير ميالا إلى هذا الموظف أكثر من غيره.
10. اعمل دائما على مواكبة التكنولوجيا والتوجهات الجديدة: يفسر تيتش هذه النصيحة بقوله: "لأن مهاراتك ومعرفتك تصبح ذات قيمة عالية لدى الشركة، مقارنة بأولئك الذين لا يملكون القدر ذاته من المعرفة.
11. حاول طرح الحلول دائما: ترى فريدمان بأنه مع غض النظر عن المشكلات التي قد تواجهها الشركة، عليك البحث عن حلول دائما، أو على الأقل إيجاد منفذ لكل مأزق.
12. اعمل دائما على تحسين مهاراتك في الاتصال "الشفوية والكتابية": يوضح تيتش بأنه من الصعب إيجاد موظفين يمتلكون مهارات كتابية عالية. لذا، إن كنت كاتبا بارعا فأنت بكل تأكيد تتميز عن الآخرين بشكل كبير.