مطالب بمقاطعة الخطوط السعودية وتحذيرات من تكرار الأزمة خلال موسم الحج

صورة أرشيفية
انتقلت أزمة المعتمرين إلى موقع التواصل الاجتماعي" فيس بوك" على صفحة العاملين باتحاد السياحة ، و طالب عدد من أصحاب الشركات من أعضاء غرفة شركات السياحة بضرورة مقاطعة خطوط الطيران السعودي ، حتى تقديم اعتذار ، فيما يعتمد مجلس إدارة غرفة الشركات الخميس المقبل تقرير الغرفة حول الأزمة ، رفض ما جاء على لسان بعض المسئولين السعوديين من تحميل المسئولية للمعتمرين المصريين.
وجه بعض أصحاب الشركات رسالة عبر موقع فيس للمطالبة بإصدار منشور رسمي من غرفة الشركات يحظر التعامل أو الحجز أو إصدار تذاكر على الخطوط السعودية حتى تقوم بتقديم اعتذار رسمي لجميع العملاء الذين تأخرت رحلاتهم ، و صرف التعويضات القانونية .
وشدد على ضرورة الاستعانة بأحد المكاتب القانونية الدولية لتقديم شكوى لمنظمة الأياتا ضد شركة الطيران السعودي لعدم وفائها بالتزاماتها من إقامة ، و إعاشة لائقة للمسافرين خلال فترة التأخير، و عدم صرف التعويضات اللازمة ، و مطالبتها بوقف هذه الشركات حتى توفى بالتزاماتها.
حذر باسل السيسى رئيس اللجنة الاقتصادية بغرفة الشركات من تكرار أزمة التكدس خلال موسم الحج مشيرا إلى ما حدث خلال موسم الحج الماضي عندما ظل الحجاج داخل قرية الحجاج لفترة تجاوزت 6 ساعات لدخول المملكة ، و هو أمر مثبت في تقرير العام الماضي.
وأرجع السيسى أزمة التكدس إلى أن عدد الموظفين المسئولين عن الخدمات الأرضية أقل من العدد المطلوب لتقديم الخدمة ، مشيرا إلى أن ذلك كان أحد أسباب وقوع الأزمة .
وقال السيسى أن غرفة الشركات ستعقد اجتماعا مساء يوم الخميس المقبل لاعتماد تقرير الغرفة حول موسم العمرة لتقديمه إلى منير فخري عبد النور وزير السياحة .
وأضاف أن التقرير يحتوى على مجموعة نقاط أبرزها رفض تبرير السعودية أن السبب هو وصول المعتمرين ومعهم أمتعة أكثر من المنصوص علية ، و كذلك و وصولهم للمطار في مواعيد غير المحدد لهم ، مشيرا إلى أن المشكلة تعود لترك الموظفين بالخدمات الأرضية لأماكن عملهم مما أدى تفاقم الأزمة.
و أضاف أن الغرفة ستقدم طلب رسمي لوزارة السياحة تطالبه فيه بمخاطبة السلطات السعودية لتقديم اعتذار و تبرير تحديد الجهة المسئولة عن الأزمة.
وكذلك طلب تعهد بعدم تكرار الأزمة خاصة و أننا نقترب من موسم الحاج ، و تقديم اقتراح يقضى بتقديم خدمة خاصة للحجاج المصريين من خلال استئجار صالة خالة للوصول و المغادرة خاصة بالمصريين خلال موسم الحج .
وأوضح السيسى أنه يرفض فكرة مقاطعة خطوط الطيران السعودية بدون تفاوض في البداية موضحا أن المعتمرين لديهم تذاكر طيران و هى تعد بمثابة عقد بين المسافر و الشركة مشيرا إلى أنها تمكن المعتمر من الحصول على حقوقه بالتقاضي.