وجه د. إسماعيل عبدالحميد طه محافظ دمياط مكلفات الخدمة العامة بالمشاركة في مبادرة دمياط بلا أمية 2020 لامتلاك مديرية التضامن الاجتماعي طاقة بشرية هائلة واعتبارهم قوة لا يستهان بها وأهمية دور المكلفين بالخدمة العامة في خدمة الدولة.. طالب المحافظ بالبدء في حصر الأميين من خلال الأسرة الصغيرة والكبيرة بالاسماء والعنوان ورقم التليفون والتواصل مع مديرية التضامن الاجتماعي والهيئة العامة لتعليم الكبار لعمل فصول محو الأمية بمراكز الشباب والمساجد والمدارس بالقري والمدن وعمل امتحانات وشهادات فورية. طالب المحافظ الجهات المشاركة بالمبادرة والوحدات المحلية بمراكز ومدن وقري المحافظة بالتكاتف مع بعضهم البعض واعتبار محو الأمية بأنها مهمة قومية وواجب وطني أصيل. لافتاً إلي أن المحافظة أطلقت مبادرة بلا أمية 2020 لمحو أمية 147 ألف أمي خلال عامين بمعدل من 73 إلي 74 ألف أمي في العام الواحد بمشاركة العديد من الجهات.