افتتاح مركز خدمة عملاء أحمد عرابي

افتتح المهندس أحمد البحيري العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات الليلة الماضية مركز خدمة عملاء أحمد عرابي. الذي يعد أول وأحدث مركز خدمة عملاء لتقديم خدمات الاتصالات المتكاملة. والتي تشمل خدمات المحمول إلي جانب خدمات الانترنت والتليفون الثابت. وذلك تحت شعار "احنا منك". وجاء الافتتاح بمشاركة عدد من قيادات الشركة. وبحضور جميع نواب رئيس الشركة وعدد من العاملين.
قال انه تم اطلاق خدمات شبكة المحمول وبدء البيع للجمهور في عروض تنافسية شاملة بنفس أسعار الشركات ولكن بسعات مضاعفة.
تأتي هذه الخطوة في اطار اطلاق الشركة لخدمات المحمول كأول مشغل اتصالات متكامل في السوق المصري. حيث سيكون هذا المركز واحدا من مجموعة مميزة من مراكز خدمة العملاء ونقاط البيع المطورة التي تنتشر في جميع أنحاء الجمهورية. وتستهدف الشركة خلال الفترة المقبلة زيادة عدد الفروع الرئيسية لتكون أقرب لعملائها بشكل استباقي.
أعرب البحيري عن حماس الشركة وجاهزيتها علي كافة المستويات لتقديم خدماتها في مجال المحمول إلي جانب تحديث الموقع الالكتروني الخاص بالشركة. وكذا تخصيص الرقم الموحد "111" للرد علي كافة استفسارات العملاء وتقديم عمليات الدعم الفني لكافة الخدمات بما يضمن تقديم كافة الخدمات بأسرع وقت ممكن.
قال البحيري في تصريحات خاصة ل"المساء": رسالتي التي أوجهها اليوم لمشتركينا اننا كنا أول مشغل في مصر ولسنا "مشغل رابع" وإن تقديم خدمة المحمول هي الضمان لاستمرارنا بالسوق وسوف ننافس شركات كبري".