العلاج المجاني بالمستشفيات الحكومية .. حبر علي ورق!!

قرار رئيس الوزراء السابق المهندس إبراهيم محلب بعلاج المرضي في أقسام الطوارئ والاستقبال مجانا مجرد حبر علي ورق لا يتم تطبيقه في الواقع سواء بالمستشفيات الحكومية أو الخاصة فالمريض عليه أن يدفع أولا ثم يحصل علي الخدمات العلاجية.حتي أقسام الطوارئ بالمستشفيات الجامعية لا تقدم شيئاً فإذا كان القطن والشاش والخيوط الجراحية والأدوية يقوم المريض بشرائها من الخارج فماذا يقدم المستشفي للمرضي البسطاء.
أما المستشفيات الخاصة فتحصل علي 5 آلاف جنيه تحت الحساب لمجرد قبول أي حالة بقسم الطوارئ والاستقبال مع ارتفاع ثمن الكشف إلي 300 جنيه ولا تقدم أي خدمات طبية مجانية لأنه يفتح أبوابه للربح السريع ولتذهب قرارات رئيس الوزراء للجحيم! أما المستشفيات التابعة لوزارة الصحة فكانت الأكثر التزاما بتنفيذ القرار وإن كانت تعاني من عدم وجود غرف عناية مركزة وترفض كثيرا من الحالات لسبب هذا العجز الواضح في غرف العناية المركزة.
"المساء" قامت بفتح ملف العلاج المجاني في الاستقبال والطوارئ لمعرفة مدي الالتزام بتطبيقه لمدة 48 ساعة من عدمه.. وهل يحصل المرضي علي حقوقهم فعلا - أم أن قرار رئيس الوزراء.. مجرد فرقعة في الهواء.
أسماء اسماعيل "ربة منزل": جئت لمستشفي أحمد ماهر لعلاج ابنتي بقسم الاستقبال والطوارئ وطلبوا مني أشعة ثمنها 80 جنيها وعندما قلت لهم إنني لا أملك المبلغ فتركونا في الاستقبال حتي غادرت المستشفي للبحث عن مكان آخر لعلاج ابنتي.
صباح أحمد سالم "ربة منزل": دخلنا الاستقبال لعلاج زوجي "عامل" وليس لنا تأمين ورغم أن زوجي دخل الطوارئ مصاباً في قدمه حيث وقع من الاسانسير طلبوا مني أشعة وحقناً سعرها 150 جنيها المضحك حتي القطن والشاش قمنا بشرائه من الخارج.
سمير عوض عبداللطيف "عامل" بورشة خراطة: تعرضت لحادث قطع في الأصبع وجئت الطوارئ وبعد عمل الاسعافات الأولية طلبوا مني شراء حقنة بسعر 120 جنيها من الخارج حتي الرباط الضاغط اشتريته من الصيدلية لأنه غير متوفر ولم يقدموا لي أي علاج مجاني.
كعب داير
شيخون محمد رضوان "علي المعاش": أعالج من فيروس "C" ورغم أن معي قرار علاج علي نفقة الدولة رفض مستشفي أحمد ماهر تنفيذ القرار بحجة أنني كنت أتلقي العلاج بمستشفي الفاطمية وحتي يتم تحويلي لمستشفي أحمد ماهر لابد من عمل قرار جديد وحتي الآن لم أحصل علي علاجي.
ماجد صبحي "عامل": جئت لمستشفي أحمد ماهر وأنا مصاب بجرح قطعي في يدي وتركوني في الاستقبال أنزف وبعد دخولي طلبوا مني 80 جنيها قيمة أدوية وحقن وخياطة للجرح ودفع أخي المبلغ حيث لم تتوفر الأدوية والحقن وما يقال عن علاج المرضي في الاستقبال والطوارئ مجاناً كلام فارغ.
كله علي حساب المريض
سيد حسن "سائق": أعاني من حصوات في الكلي طلبوا مني أشعة قيمتها 250 جنيها ورغم انني دخلت الطوارئ وأنا أصرخ من الألم لم يتم اعطائي أي أدوية مهدئة وحتي الحقنة التي أعطوها لي دفعت ثمنها 25 جنيها ولم يقدم لي الاستقبال والطوارئ أي خدمة طبية مجانية.
يؤكد منير فايز "مدرس" قائلا دخلت مستشفي أحمد ماهر وكنت مصابا في حادث واحتاج لخياطة جرح قطعي في فروة الرأس ودفعت ثمن كل شيء من جيبي الخاص.
نفس الكلام جاء علي لسان محمد محمد عيد "سائق" 44 سنة يقول: جئت لقسم الطواريء والاستقبال بمستشفي أحمد ماهر وأنا أشعر بمغص شديد وقيء وفور دخولي طلبوا قيمة التذكرة وثمن حقنة تم إعطاؤها لي بسعر 30 جنيها والأدوية قمت بشرائها من الخارج ولم أحصل علي أي خدمة طبية مجانية منهم مما يؤكد أن العلاج في الطوارئ أول 48 ساعة مجاناً كلام في الهواء ولا ينفذ في مستشفيات مصر.
يقول سيد عبدالفضيل "نجار" أصبت في مشاجرة وعندما جئت لقسم الطوارئ بمستشفي أحمد ماهر بعد تقديم الاسعافات الأولية لي وخياطة الجرح طلبوا مني 60 جنيها والأدوية قمت بشرائها من الصيدلية.
خدمات مجانية
حاولنا معرفة الحقيقة والتقيت بالدكتور محمد فوزي مدير مستشفي أحمد ماهر والأمين المساعد للشئون الفنية بالهيئة العامة للمستشفيات والمعاهد التعليمية الذي أكد أن خدمات قسم الطوارئ والاستقبال تقدم مجانا قبل وبعد قرار المهندس ابراهيم محلب رئيس الوزراء السابق وأحيانا يطلب المريض أشياء غير متوفرة في الاستقبال مثل الجبس الملون في حالة الكسور ويتم تحويل الحالات لمستشفيات أخري في حالة عدم وجود أماكن بالعناية المركزة ومستشفي أحمد ماهر ليس به إلا 14 سريراً وهناك جهود مكثفة لزيادة غرف العناية المركزة حتي نصل إلي 26 سريرا لمواجهة الضغط والكثافة وفي قسم الطوارئ يتم توفير كل الأدوية للمرضي دون تحميل المرضي تكاليف شراء الأدوية من الخارج.
الروتين القاتل
ماجدة شفيق "ربة منزل": رغم أنني أعالج علي نفقة الدولة إلا أن عملية تسليك الشرايين التي احتاجها حتي الآن لم يتم تحديد موعدها ومستشفي شبرا العام طلب مني مبلغ 40 جنيها لعمل أشعة وحتي الآن هناك مماطلة بسبب الروتين وعدم الانتهاء من عمل الأوراق الخاصة بإجراء العملية.
سيد سالم "عامل": جئت الاستقبال في حادث وفوجئت بعد عمل اسعافات أولية لي يطالبونني ب50 جنيها أشعة ولم يكن معي أي نقود مما دفع إدارة المستشفي للتغاضي عن المبلغ وما يقال عن علاج المرضي مجانا أول 48 ساعة كلام فارغ.
رباب رضا "ربة منزل": جئت لمستشفي شبرا العام لعلاج ابنتي وطلبوا مني مصروفات لعمل أشعة وقمت برفع قيمة التذكرة وقدموا لي الأدوية مجانا ولكن أسعار الاشعة 40 جنيها لم يكن معي منها إلا 15 جنيها.
سمير صلاح "محام": جئنا لمستشفي شبرا العام ولم نحصل علي أي شيء مجانا وكان معي حالة لم نجد غرفة عناية مركزة فارغة وتم تحويلنا لمستشفي الساحل.
إحسان فرغلي "ربة منزل" جئت بابنتي للعيادات الخارجية ودفعت قيمة التذكرة وعليها 50 قرشا معونة للشتاء ووقفنا طابورا لمدة ساعة كاملة حتي يتم الكشف علي ابنتي وتم عمل اشعة بقيمة 30 جنيها ثم حصلنا علي الدواء مجاناً.
الإسعاف علي حساب المريض
كريمة سعد "مدرسة":جئت بانة خالتي وكانت مصابة في حادث ودخلنا الطوارئ ورفض المستشفي استقبال الحالة بحجة عدم وجود عناية مركزة ولم نحصل علي خدمة طبية لمدة 48 ساعة مجانا وذهبنا إلي مستشفي آخر بعد رفض المستشفي توفير سيارة إسعاف لنقل الحالة.
ثومه فوزي ربة منزل: جئت لمستشفي شبرا العام لعلاج ابنتي والزحام كان شديدا والمعاملة سيئة وانتظرت في طوابير لمدة ساعة ونصف ثم قاموا بصرف علاج لابنتي بعد دفع ثمن الكشف 275 قرشاً.
محمد أحمد إبراهيم "سائق" جئت لمستشفي شبرا العام ولدي إصابة في ساقي وطلبوا مني 30 جنيها لعمل أشعة وذلك حتي أحصل علي تقرير رغم أنني أخضع للجنة طبية وذلك حتي أخرج معاش بسبب ظروفي الصحية ودفعت 50 جنيها مصروفات اللجنة و10 جنيهات في العيادة النفسية والعصبية ورغم أنني لدي تقرير طبي من مستشفي الدمرداش إلا أن مستشفي شبرا العام والتأمين الصحي لم يعترفوا بها مما أدي لانفاقي الكثير من المبالغ المالية رغم أنني لا أعمل منذ إصابتي في ساقي.
يوضح الدكتور وائل الجعار مدير مستشفي شبرا الخيمة العام أن قرار المهندس ابراهيم محلب رئيس الوزراء الأسبق بعلاج المرضي مجاناً أول 48 ساعة يطبق حتي لو استمر المريض أكثر من يومين بالمستشفي وإذاكان المريض له تأمين صحي يتم تحويله بعد ذلك علي المستشفي التابع لها وإذا كان لا يتبع أي تأمين نحاول استخراج قرار علاج علي نفقة الدولة له والمستشفي يرفض حالات في الطوارئ والاستقبال في حالة عدم وجود غرف عناية مركزة لأننا نتعامل مع مصابي حوادث ولابد من توفير غرفة عناية مركزة لهم.
ألف مريض يوميا
أضاف الجعار أن المشاكل قد تحدث في العيادات الخارجية حيث يتردد عليها أكثر من ألف مريض يوميا ولابد من دفع قيمة التذكرة رغم أن المستشفي يقدم العلاج مجانا في الفترة الصباحية حتي الواحدة ظهرا وأحيانا نقوم باعفاء غير القادرين من دفع قيمة التذكرة أو قيمة الاشعة بعد عرض المريض علي مكتب الخدمة الاجتماعية بالمستشفي وحالات جراحة المخ والاعصاب إذا دخلت الاستقبال والطوارئ نقوم بتحويلها إلي مستشفي الدمرداش أو قصر العيني أو الساحل لأن مستشفي شبرا ليس به قسم للمخ والاعصاب.
شريف عبدالعاطي "مشرف معماري": الكشف في مستشفي كليوباترا يصل إلي 300 جنيه ورغم انني تابع للتأمين الصحي إلا أنني أدفع جزءاً من التكاليف والجزء الآخر تتحمله الشركة ورغم أن الخدمة جيدة في المستشفيات الخاصة إلا أن قسم الاستقبال والطوارئ لا يقدم أي خدمات طبية مجانية سواء للخاضعين للتأمين الصحي أو الذين ليس لهم تأمين صحي.
الدفع أولا
مصطفي عبدالباري "محاسب" أصيبت في حادث وفور دخولي قسم الاستقبال والطوارئ طلبوا من أقاربي مبلغ 5 آلاف جنيه قبل أي شيء وإلا لن يتم دخولي غرفة العناية المركزة وتركنا المستشفي بسبب ذلك الاسلوب وذهبنا لمستشفي الزيتون التخصصي بالأميرية.
بينما يري خالد البربري "موظف": أن المستشفيات الخاصة لا تقدم أي شيء مجانا وقسم الطواريء والاستقبال لا يقدم أي خدمات طبية مجانية حيث قام بدفع قيمة الكشف 300 جنيه فما بالك بسعر غرفة العناية المركزة في اليوم الواحد.
5 آلاف جنيه تحت الحساب
ام صابر "مهندس": مستشفي كليوباترا يطلب 5 آلاف جنيه تحت الحساب في قسم الاستقبال والطوارئ لمجرد قبول المريض وحدث ذلك مع أحد زملائي في العمل وفي حالة عدم دفع ذلك المبلغ لا تقبل المستشفي المريض.
مصطفي ابراهيم "طالب": جئت للكشف علي الكلي وطلبوا مني 300 جنيه قيمة كشف طبي وفي حالة إجراء عمليات استخراج الحصوة يتم دفع 10 آلاف جنيه تحت الحساب.
تامر معتمد "موظف": دخلت قسم الاستقبال والطوارئ لإجراء عملية جراحية وتكلفة العملية10 آلاف جنيه وأنا تابع للتأمين وسيقوم المستشفي بتحصيل قيمة المبلغ من الشركة التي أعمل بها.
كمال حامد "مدرس": دفعت 150 جنيها قيمة الكشف ومستشفي كليوباترا يضم مجموعة جيدة من الاطباء لكنه لا يقدم أي خدمة طبية مجانية للمرضي.
ناصر عبدالحي "صاحب محل" جئت قسم الطوارئ وأنا أعاني من جرح قطعي في أصابع القدم ورغم حالتي الحرجة طلبوا مني أولا دفع 5 آلاف جنيه تحت الحساب ورفضت دفع المبلغ وسوف أذهب لمستشفي آخر.
حاولت "المساء" مقابلة الدكتور محمد ابراهيم مدير مستشفي كليوباترا لمواجهته بشكاوي المرضي بعدم تنفيذ قسم الطوارئ والاستقبال لقرارات رئيس الوزراء السابق المهندس ابراهيم محلب إلا أنه رفض مقابلتنا بحجة أنه مشغول ولديه اجتماع.
العذاب في مستشفي
المطرية التعليمي
محمد صبحي عامل حرفي: ليس لي أي تأمين وذهبت لمستشفي المطرية العام وأنا في غيبوبة حيث كنت مصاباً بجلطة في القلب وطلبوا من أقاربي 1200 جنيه لعلاج الجلطة وبعد أن قام أقاربي بجمع مبلغ 1200 جنيه فوجئت بإدارة مستشفي المطرية بطلب 20 ألف جنيه في حالة تركيب دعامة للقلب وأنا لا أملك ربع المبلغ المطلوب ولا أعرف كيف يطلب مستشفي حكومي تابع للجامعات والمعاهد التعليمية مبلغ 20 ألفا من مريض لا يعمل وليس له تأمين والآن أقاربي وزوجتي يحاولون بكل الطرق عمل قرار لي للعلاج علي نفقة الدولة وللأسف الروتين والاجراءات المعقدة مشكلة ليس لها حل.