أول زيارة لسنترالات ومكاتب بريد والغرفة التجارية بالإسكندرية

تفقد المهندس ياسر القاضي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. يرافقه المهندس وليد جاد رئيس مجلس ادارة الشركة المصرية للاتصالات والمهندس اسامة ياسين الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة. وعدد من القيادات التنفيذية بالشركة سير العمل بسنترال الطابية وسنترال سيدي جابر بالإسكندرية ومراكز خدمة العملاء الملحقة بهما.
جدير بالذكر ان الشركة المصرية للاتصالات قد انتهت من تنفيذ معظم ما تضمنته المرحلة الاولي من هذا البرنامج والتي شملت 9 سنترالات علي مستوي الجمهورية هي: ألماظة. والقبة "بالقاهرة". وأكتوبر1 "بالجيزة". وكفر الدوار "بالبحيرة". وبورسعيد. والمستقبل"بالإسماعيلية". والطابية. والدخيلة "بالإسكندرية". وأسيوط غرب "بأسيوط". تخدم جميعها أكثر من نصف مليون مشترك.
هذا ويخدم سنترال الطابية مناطق: ملك حفني. وشارع الجيش. ومحمد نجيب. والاقبال. وجمال عبد الناصر. وتبلغ سعته الاجمالية 25 ألف خط. الشغال منها 19050 خطاً ويضم 5 كبائن msan. كما يخدم سنترال سيدي جابر مناطق سبورتنج. وكليوباترا. وسيدي جابر. ورشدي. ومصطفي كامل. وكفر عبده. وبولكلي بالكامل. وتبلغ سعته الاجمالية 69 ألف و 300 خط. الشغال منها 64894 ومن المخطط تزويد السنترال بكوابل فيبر بإجمالي 14 وحدة MSAN بإجمالي سعه 19568 خطا حتي نهاية عام 2015 وبذلك يكون تم رفع كفاءة الشبكة لتلبية متطلبات العميل بنسبة 15% من السنترال.
وصرح المهندس ياسر القاضي بأن خطة التطوير الجاري تنفيذها قد انتهت من تطوير مراكز الاتصالات Call Center لخدمة العملاء والاستجابة لنحو 80% من مكالمات خدمة العملاء في مدة لا تزيد علي 120 ثانية. ومن المقرر أن تصل هذه النسبة الي 100% خلال الفترة القادمة. مضيفاً أن المرحلة الأولي من برنامج التطوير تم الانتهاء خلالها من صيانة 1605 كبائن نحاسية. و127 كابينة تجميع ذكية MSAN. وإنهاء ما يقرب من 3 آلاف مشكلة لخطوط متكررة الأعطال. ركزت خلالها مجموعات العمل المتخصصة المعنية بعمليات التطوير علي فحص حالة الكبائن والبوكسات قبل وبعد تنفيذ الخطة.
كما قام المهندس ياسر القاضي بزيارة تفقدية لمكتب بريد سموحة. وكان في استقباله المهندس عصام الصغير رئيس الهيئة القومية للبريد. استمع خلالها الي الخدمات البريدية والمالية التي يقوم المكتب بتقديمها للمواطنين. كما دار حوار بينه وبين بعض المواطنين المترددين علي مكتب البريد استفسر خلاله عن مدي جودة الخدمة التي يقدمها المكتب والمدة الزمنية التي يستغرقها في اداء الخدمات للمواطنين.
كما قام المهندس ياسر القاضي بزيارة معهد تكنولوجيا المعلومات فرع الاسكندرية. وكان في استقباله الدكتورة هبة صالح رئيس معهد تكنولوجيا المعلومات التي قدمت للسيد الوزير عرضاً تفصيلياً للبرامج التدريبية المتخصصة التي يقدمها المعهد لطلابه والتي تتوافق في كل عام مع متطلبات سوق العمل وما تحتاجه الشركات المصرية والعالمية من كوادر مصرية مؤهلة علي اعلي مستوي من خريجي المعهد.
كما قام وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بزيارة شركة ساذرلاند التي يعمل بها أكثر من 400 شاب مصري متخصص خلال 6 أشهر في مجالات التعهيد وتصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات. وتعرف علي موقف العمل الحالي في الشركة وأوجه التعاون المشترك بين المعهد والشركة في إطار مساهمة المعهد في دعم صناعه التعهيد. وفرص العمل التي تقدمها الشركة لشباب الاسكندرية في هذه الصناعة.
واختتم المهندس ياسر القاضي زيارته لمحافظة الاسكندرية بلقاء أعضاء الغرفة التجارية بالاسكندرية بمقر الغرفة بالاتحاد العام للغرف التجارية وكان في استقباله احمد الوكيل رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية. والمهندس خليل حسن خليل عضو مجلس إدارة الاتحاد العام ورئيس الشعبة العامة للحاسبات والبرمجيات. حيث تم خلال اللقاء استعراض آليات تفعيل منظومة لتعميم التطبيقات التكنولوجية بالغرف التجارية واتحادها العام لتقديم مجموعة من الخدمات المتميزة لأكثر من 4.5 مليون تاجر وصانع ومؤدي خدمات من المنتمين الي الغرف التجارية علي مستوي الجمهورية.