بعد توقف دام أسبوعاً البنوك استأنفت عملها تدريجياً ..وسط حراسة أمنية مشددة

استأنفت البنوك عملها بعد توقف دام أسبوعاً منذ بداية الأحداث التي تشهدها مصر حالياً.. وعادت بعض الفروع لمزاولة نشاطها في تقديم الخدمات للعملاء في ظل حراسة أمنية مشددة من الجيش والشرطة علي أن يتم استئناف العمل بشكل تدريجي في بقية الفروع.. وذلك بعد تأكيد د. فاروق العقدة محافظ البنك المركزي علي معاودة النشاط بداية هذا الأسبوع تحت أي ظروف.
شهدت الفروع التي بدأت العمل تكدساً من العملاء خارج الفروع.. وتم التنظيم في شكل مجموعات حتي يسهل العمل داخل الفروع قامت "السوق المصرفية" بجولة زارت خلالها بعض الفروع التي كانت مكتظة بالزحام من قبل العملاء الذين اختلفت احتياجاتهم وفقاً للضرورة.
.. ففي بنك مصر أكد محمد بركات رئيس مجلس إدارة بنكي مصر والقاهرة .. ورئيس اتحاد البنوك أن هذا الزحام طبيعي وكان متوقعاً إلا أن العملاء أبدوا تفهماً وتعاوناً كبيراً في مواجهة الضغط الهائل مشيراً إلي أنه أعطي تعليماته إلي جميع الموظفين بضرورة تلبية كافة الطلبات في أسرع وقت مع الاهتمام بحسن معاملة الجمهور وحل أي مشكلة قد تعترض تنفيذ طلبات العملاء.
أشار إلي أن ضيق الوقت كان أحد أهم المشكلات .. أما عن السيولة والدولار فقد تم توفيرهما في حدود المسموح به بالنسبة للكاش.. وقد مر اليوم الأول بسلام وبلا مشكلات تذكر.
.. وفي البنك التجاري الدولي CIB قال هشام عز العرب رئيس مجلس الإدارة انه حرص علي التواجد مع زملائه الموظفين وتم توزيع عدد من الزملاء علي الفروع التي بدأ العمل بها للمعاونة وسرعة الانجاز لطلبات العملاء مشيراً إلي أن توفيق الله قد حالفه في اليوم الأول وخرج نحو 99% من العملاء وهم راضين عن مستوي الخدمة في حدود الامكانات المتاحة.
أضاف انه سيتم زيادة ساعات العمل مع تقليل ساعات حظر التجول حتي تعود الأمور إلي طبيعتها تدريجياً مشيراً إلي أن اليوم الأول مضي طبيعياً وشهد تنفيذ وانجازات عمليات دولارية كالمعتاد في المعاملات الدولية.. وكانت حركة الدولار عادية علي عكس ما كان متوقعاً.. وتوقع تحسن الأمور قريباً.
أما في بنك القاهرة أكد محمد كفافي الرئيس التنفيذي لبنك القاهرة أن البداية كانت مبشرة حيث استقبل البنك خلال الفترة الأولي من بداية العمل ايداعات بلغت 93 مليون جنيه وهذا دليل كبير علي ثقة العملاء في التعامل مع البنوك.. قال انه تمت تغذية الفروع العاملة بموظفين اضافيين من الفروع المتوقفة عن العمل لمعاونتهم وانجاز متطلبات العملاء.. وتوقع أن تخف حدة الزحام خلال الأيام القادمة مع دخول فروع وبنوك أخري للعمل تدريجياً.
قال إن البنك كان يعمل خلال فترة التوقف علي انجاز المعاملات والالتزامات الدولية مثل الاعتمادات وخطابات الضمان وغيرها.
.. وبالنسبة لبنك الإسكندرية بالفرع الرئيسي بمنطقة وسط البلد كانت الصورة مختلفة تماماً حيث قام محمود عبداللطيف رئيس مجلس الإدارة باستقبال العملاء وحرصه علي تحيتهم وتيسير أعمالهم ولم يترك صالة الفرع طوال الوقت ولم يظهر الزحام بشكل كبير نتيجة حسن التنظيم في هذا الفرع المطور حديثاً.. كما قدم عبداللطيف المشروبات والبسكويت للعملاء ومعه مسئولو البنك.. وكان اليوم مبهجاً له وللعملاء ولم تحدث أية مشكلات.. ومر اليوم الأول في هدوء ويسر.
.. وفي المصرف المتحد حرص محمد عشماوي رئيس مجلس الإدارة علي التواجد بفرع مدينة نصر وحث موظفيه علي حسن استقبال ومعاملة الجمهور وتقديم الخدمات لهم.. وقال انه تم تدعيم الفروع التي بدأت العمل بموظفين من الفروع الأخري من خلال خطة للمساعدة علي انجاز طلبات العملاء مشيراً إلي أنه تم تجهيز جميع ماكينات الصرف الآلي "A.T.M" وشحنها بالنقدية اللازمة فيما عدا الماكينات التي تضررت نتيجة الأحداث.
أضاف انه تم تنفيذ 4500 عملية صرف آلي من خلال الماكينات بلغت قيمتها 5.2 مليون جنيه.. وتم رفع حد السحب من ألف إلي 3 آلاف جنيه.
كان البنك المركزي المصري قد أصدر بياناً أوضح فيه أنه تقرر اجراء عمليات تغذية مستمرة لآلات الصارف الآلي بأوراق النقد وشدد علي أن جميع آلات البنوك مرتبطة بشبكة واحدة بحيث يمكن استخدام الكارت بالسحب من أي ماكينة.. وقال انه تقرر وحتي استقرار الأوضاع الأمنية الاستجابة لطلبات السحب النقدي حتي 50 ألف جنيه يومياً وعشرة آلاف دولار أو ما يعادلها من عملات أجنبية يومياً وعدم وجود أية قيود علي التحويلات بالجنيه المصري أو العملات الأجنبية من حسابات العملاء بأية مبالغ وبدون حد أقصي "هذا بالنسبة للأفراد".
أما بالنسبة للعملاء من الشركات فلهم اجراء كافة أعمال السحب نقداً والتحويلات من حساباتهم بدون حد أقصي سواء بالنسبة للجنيه المصري أو العملات الأجنبية.
كما تقرر فتح سوق التعامل فيما بين البنوك "الإنتر بنك الدولاري" لتغطية كافة احتياجات العملاء الأفراد والشركات والمستثمرين من العملات الأجنبية بدون حد أقصي.