تسببت أعطال وعيوب فنية بمقاعد طائرة الخطوط الجوية السعودية، المتجهة من مطار القاهرة الدولي إلى الرياض، في تأخر إقلاعها لمدة ساعة عن موعدها المحدد، وإلغاء سفر 3 ركاب، حيث استأنفت الطائرة رحلتها بدونهم. وفي أثناء استعداد قائد طائرة الخطوط السعودية الرحلة رقم 312 للإقلاع إلى الرياض، فوجئ 3 ركاب بعدم صلاحية المقاعد المخصصة لهم لوجود عيوب فيها وفشلت محاولات الطاقم إصلاحها، وتم إلغاء سفر الركاب وإعادة الحجز لهم على الرحلة التالية، واستأنفت الطائرة رحلتها بعد تأخير ساعة وعليها 305 ركاب.