خصومات تصل إلى 270 جنيهًا عند الشحن.. سر اختفاء الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع

كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن تفاصيل المبالغ التي يتم خصمها تلقائيًا من رصيد عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع، المعروفة باسم «العداد أبوكارت»، عند كل عملية شحن.
وأوضح الجهاز، عبر منشور على صفحته الرسمية بمنصة «فيسبوك»، أن بعض الخصومات ناتجة عن أقساط مستحقة على المواطنين، إما بسبب تقسيط تكلفة تركيب العداد الجديد، حيث يتم استقطاع القسط شهريًا لمدة تصل إلى عامين، أو نتيجة استبدال العداد التقليدي بعداد مسبق الدفع، ويتم تحصيل قيمة العداد على دفعات منتظمة.
فرق الاستهلاك ينعكس على الرصيد
بيّن الجهاز أن هناك مبالغ يتم خصمها حسب مستوى استهلاك الكهرباء الشهري، حيث يبدأ الخصم عند تجاوز المواطن حدودًا معينة في الاستهلاك، ويمكن تفصيل ذلك في النقط التالية:
• عند تجاوز استهلاك 100 كيلووات/ساعة، يُخصم مبلغ 22 جنيهًا مباشرة من الرصيد المتاح بالعداد.
• في حال تخطى الاستهلاك 650 كيلووات/ساعة، يُخصم مبلغ أكبر قدره 139 جنيهًا.
• أما عند تجاوز الحد الأقصى البالغ 1000 كيلووات/ساعة، فإن العداد يخصم تلقائيًا 270 جنيهًا من الرصيد.
رسوم خدمة العملاء وفق الشريحة
أشار الجهاز في بيانه إلى أنه يتم كذلك اقتطاع رسوم خدمة العملاء شهريًا من رصيد العداد، وتُحدد هذه الرسوم وفقًا لشريحة الاستهلاك الخاصة بكل مشترك، وجاءت كالتالي:
• الشريحة الأولى من صفر إلى 50 كيلووات: 1 جنيه شهريًا
• الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلووات: 2 جنيه
• الشريحة الثالثة من صفر حتى 200 كيلووات: 6 جنيهات
• الشريحة الرابعة من 201 حتى 350 كيلووات: 11 جنيهًا
• الشريحة الخامسة من 351 إلى 650 كيلووات: 15 جنيهًا
• الشريحة السادسة من أكثر من 650 حتى 1000 كيلووات: 25 جنيهًا
• أما الشريحة السابعة، التي تتجاوز 1000 كيلووات شهريًا، فتصل قيمة الخصم فيها إلى 40 جنيهًا
خصم تلقائي في حالة انعدام الاستهلاك
في حالة بقاء العداد دون استهلاك فعلي خلال الشهر، سواء لسفر صاحب العداد أو إغلاق المكان، فإن النظام يقوم بخصم تلقائي يُعرف باسم «المقروء بصفر»، وقيمته 9 جنيهات شهريًا، تُستقطع في نهاية كل شهر، حتى وإن لم يُسجّل العداد أي استهلاك.
تأتي هذه الإجراءات ضمن سياسة محاسبية تهدف إلى تغطية التكاليف التشغيلية والخدمية وضمان استدامة منظومة الكهرباء، بحسب ما أكده الجهاز في توضيحاته للمواطنين.