السكة الحديد توضح حقيقة وقف حجز التذاكر من خلال الموقع والأبلكيشن (تفاصيل)

أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عدم صحة ما تم نشره على إحدى الصفحات بمواقع السوشيال ميديا (فيس بوك) بخصوص وقف حجز التذاكر من خلال الموقع والأبلكيشن الخاصين بالهيئة لعدم أمان الحجز من خلالهم .
وأوضحت الهيئة، في بيان لها اليوم، أن حجز التذاكر من خلال موقعها على الانترنت (https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/home ) والأبلكيشن الرسمي الخاص بها (https://play.google.com/store/apps/details?id=enr.transit.maf ) (https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902) يعملان بكفاءة وأمان على مدار اليوم وكذلك جميع طرق الحجز المختلفة .
وأشارت إلى أنها سوف تقوم بأخذ كافة الإجراءات القانونية تجاه هذه الصفحة والقائمين عليها .
يذكر أن الهيئة القومية لسكك حديد مصر وفرت عدة طرق لحجز التذاكر وهي:
1- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة
2- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة
3- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railwaysويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store .
4- وكلاء البيع من شركات التحصيل الألكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي ( فوري- أمان- ضامن- ماجيك باي- خدماتي- أو باي- طلقة- كاش كول )
5- حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أي تليفون أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة .
6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتب على مستوى الجمهورية.
7- ماكينات الحجز الذاتى [ TVM ] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية .
وأشارت الهيئة إلى أنها لا تدخر جهدًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة للركاب وذلك في ظل الإهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا وهو ما أحدث نقلة النوعية كبيرة في مستوي الخدمة المقدمة.