التضامن الاجتماعي: فريق التدخل السريع تعامل مع 821 بلاغًا بمختلف المحافظات خلال شهر نوفمبر

تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، اليوم الأحد، تقريرًا عن جهود وتدخلات فريق التدخل السريع خلال شهر نوفمبر الماضي في مختلف محافظات الجمهورية، حيث تم التعامل مع 821 بلاغًا واستغاثة وشكوى، تنوعت ما بين حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، وتنفيذ تدخلات بمؤسسات الرعاية الاجتماعية وذوي الإعاقة بنسبة إنجاز 100%. وتصدرت محافظات القاهرة، الجيزة، الغربية، الإسكندرية، القليوبية، والشرقية قائمة التدخلات.
وأشار التقرير إلى أنه من خلال التنسيق والتعاون المستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، المجلس القومي للمرأة، خط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة، والجهات الأخرى، تم التدخل مع 821 بلاغًا. وكانت معظمها لحالات مواطنين بلا مأوى وحالات إنسانية. كما قام الفريق بتنفيذ تدخلات وتقديم مساعدات عينية ومالية لعدد 65 حالة، إضافة إلى إيداع 32 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بين أطفال وكبار بلا مأوى. ومن خلال التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ووزارة الصحة، تم نقل 34 حالة من كبار بلا مأوى إلى مستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي عليهم وحجزهم بالمستشفيات لحين تحسن حالتهم الصحية، تمهيدًا لاستقبالهم بمؤسسات رعاية الكبار بلا مأوى.
وأوضح التقرير أن الفريق تعامل على المستوى المركزي وأذرعه بمحافظات الجمهورية، في إطار من المهنية مع الحالات بلا مأوى، والتي غالبًا ما تكون بحاجة إلى تدخلات صحية واجتماعية وغيرها. وتم ذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية بالدولة، ومنظمات المجتمع المدني، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء. كما تم تنفيذ 122 دراسة حالة لكبار وأطفال بلا مأوى، وتم دمجهم داخل أسرهم.
ويتلقى الفريق البلاغات على الخط الساخن للوزارة «16439»، الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء «16528»، أو الخط الساخن لأبناء مصر «19282»، إضافة إلى ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.