قال الدكتور نبيل عبدالمقصود طبيب المطربة شيرين عبدالوهاب، إن الفنانة مرت بظروف صعبة، مضيفًا: «المطلوب أن جمهورها يقف جنبها وهي تقف جنب نفسها». كما أوضح الدكتور نبيل عبدالمقصود، خلال لقائه مع الإعلامية فاتن عبدالمعبود ببرنامج "صالة التحرير" المذاع على قناة "صدى البلد"، أن كثرة الحديث في موضوع الفنانة شيرين ينعكس ضدها. وتابع الدكتور نبيل عبدالمقصود، أن المرض النفسي هو أن الشخص يفقد السيطرة على نفسه، بعد تعاطي الأدوية بشكل مفرط أو المخدرات. كما أشار إلى أنه يجب مراعاة الظروف الاجتماعية، وكذلك الظروف الصحية الخاصة بالمريض النفسي، مضيفًا: «في الفترة الأخيرة انتشرت المخدرات المستحدثة، وهي المخدرات المصنعة». وتابع: «يمكن شفاء كل الحالات التي تتعاطى المخدرات، من خلال الالتزام بالبروتوكول الدوائي والنفسي والاجتماعي، للوصول إلى نتائج مبهرة"، موضحًا أن تعاون المريض ومهارة الطبيب، هما الشقان الأساسيان لنجاح عملية علاج المريض. وتابع أن الشخص العادي المريض يكون دعمه من خلال أسرته في المقام الأول، موضحًا أنه في حال تعاطي المخدرات فيكون بداخل المتعاطي جزء خاص بالمخدرات، مضيفا: "مثلا في حالة ظهور مخدرات جديدة أمام المتعافى قد يتعرض مرة أخرى لانتكاسة ويعود للإدمان". وتابع: "الشخصية العامة تحتاج لدعم اجتماعي من كل من حولها"، مضيفًا أن وسائل الإعلام يجب استغلالها بشكل يفيد ولا يضرّ.