اتحاد التأمين يطالب الشركات بتفعيل التوقيع الإلكترونى

أوصى الاتحاد المصرى للتأمين الشركات العاملة فى القطاع بالسوق المحلية بمحاولة تغيير أنماط العمل التقليدية ومواكبة التطور وتبنى أنماط حديثة للعمل حتى يمكن للشركة اللجوء لها وقت الأزمات.
أشار الاتحاد فى نشرته الأسبوعية- أمس- إلى ضرورة تبنى أنماط العمل الجديدة مثل العمل عن بُعد مع توفير البيئة الاقتصادية التى تساعد على نجاح هذا النمط، تخصيص الموارد اللازمة لتطوير البنية التحتية لشركة التأمين وتزويدها بالأجهزة الحديثة اللازمة التى تمكن موظفيها من أداء العمل الخاص بهم بدقة واحترافية.
وكذا الاطلاع بشكل مستمر على كل ما هو جديد فى مجال التكنولوجيا الرقمية ومحاولة محو الأمية الرقمية داخل بيئة العمل، حتى يفهم الجميع الطريقة التى يتم بها حدوث الهجوم الإلكترونى، وذلك حتى يتسنى للشركة حماية منصاتها التكنولوجية من أى اختراق أو قرصنة أو هجوم إلكترونى، وكذلك حتى تقوم الشركة بتصميم المنتجات التأمينية التى تلبى احتياجات العملاء ممن يقوم عملهم على التواصل عن طريق شبكة الإنترنت.
وتضمنت التوصيات مخاطبة الجهات الرقابية للموافقة على قيام شركات التأمين، خاصة التى يقوم موظفوها بالعمل عن بُعد بالتسويق وإصدار وثائق التأمين بشكل إلكترونى، وكذلك إيضاح الآلية المناسبة لتفعيل التوقيع الإلكترونى. ووضع نظام إلكترونى متكامل لتحصيل الأقساط وسداد التعويضات، وكذلك سداد المستحقات الخاصة بالوسطاء وقنوات التوزيع، بحيث يمكن أن تعمل وتدار المنظومة التأمينية بأكملها عن بعد.
وعرض الاتحاد نظام العمل عن بُعد كأحد أنماط العمل التى تضعها المؤسسات الاقتصادية ضمن خطة استمرار العمل الخاصة بها، وكيف ساهمت التكنولوجيا الحديثة فى تقديم التسهيلات التى ساعدت فى تفعيل هذا النمط.
وأشارت إلى التحديات الخاصة بالعمل عن بُعد، وتتضمن تحديات اقتصادية حيث لا تمتلك بعض الشركات البنية التحتية التكنولوجية التى تمكنها من السماح لموظفيها بالعمل عن بُعد، وتحديات فنية حيث يحتاج موظفو الشركة الذين سيعملون عن بُعد إلى الحصول على صقل لمهاراتهم الفنية وإعطائهم التدريب اللازم حتى يتسنى لهم ممارسة كافة العمليات الفنية المتعلقة بالتأمين عبر شبكة الإنترنت. بالإضافة إلى تحديات رقابية تكمن فى اللوائح والقوانين والتشريعات التى تفرضها الدولة والتى قد تعوق أحيانا العمل الرقمى أو الإلكترونى.
وأشار اتحاد التأمين إلى التطورات التشريعية والرقابية التى شهدها السوق المصرية، تواكبا مع استخدام التكنولوجيا والحلول الرقمية فى نماذج الأعمال.