أوضح الدكتور تامر صلاح، وكيل وزارة التموين بمحافظة الأقصر، أن إدارة حماية المستهلك بالمديرية تضرب بيد من حديد وتتصدى لحالات الغش التجاري وخدمات ما بعد البيع، وذلك بناء على تعليمات الدكتور على المصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار مصطفى ألهم، محافظ الأقصر، حيث تم إنجاز 100% في مجال الشكاوي المقدمة خلال شهري أغسطس وسبتمبر. وأضاف «صلاح» أنه في مجال الغش التجاري تم رد مبلغ الشراء 5400 جنيه مصري للشاكى (شاشة40 بوصة ) بها عيب خلال المدة القانونية لحماية المستهلك، كما تم رد مبلغ 900 جنيه مصرى ثمن شراء موتور نصف حصان لجهاز تكييف صحراوي، وتم استبدال ديب فريزر 7 درج بآخر جديد من نفس النوع، وتم استبدال جهاز تليفون محمول بآخر جديد من نفس النوع. وفى مجال خدمات ما بعد البيع، تم إنجاز عدد 20 شكوى صيانة تضمنت عدد( 8) أجهزة تكييف لماركات مختلفة وعدد(4 ) ثلاجة وعدد (2) ديب فريزر وعدد(6) غسالة ملابس مختلفة الماركة والوزن. وقال وكيل الوزارة إن إدارة حماية المستهلك تحقق إنجازاً كبيراً في مجال الشكاوى المقدمة مما أكسب المواطنين الثقة في الأداء، مضيفاً أنه أشرف على تحقيق الشكاوى مدير الإدارة، محمد سعد زغلول، وتم تحقيق الشكاوى بمعرفة عادل عامر.