اعتمدت وزارة الداخلية مجموعة من الإجراءات للتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. وبحسب بيان، اتخذ كلٌ من «قطاع الأحوال المدنية- الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية» مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية «كبار السن، ذوي الاحتياجات الخاصة، المرضى، وغير القادرين» بين المواطنين المترددين على جميع الأقسام التابعة لتقديم جميع التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية. يأتي ذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.