نفى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات «NTRA»، الجمعة، إيقاف خدمات الاتصال عبر الإنترنت «VOIP» عبر التطبيقات التي تعمل بهذه التقنية مثل (فيسبوك، ماسنجر، وفايبر، وFaceTime). وأضاف الجهاز، في تغريدة على حسابه الرسمي بموقع «تويتر»، أنه «سبق وأكد في أكثر من مناسبة عدم صحة هذه الأخبار». لا صحة لما يتداوله البعض حول إيقاف خدمة VOIP# عن بعض التطبيقات التي تعمل بهذه التقنية وقد أكد الجهاز في أكثر من مناسبة عدم صحة هذه الأخبار. - جهاز تنظيم الاتصالات (@NTRAEgyofficial) April 21، 2017 وردًا على تداول رسالة منسوبة إلى شركة «تي إي داتا» موجهة إلى مستخدميها لإعلامهم بأن الخدمة توقفت، ذكر الحساب الرسمي للشركة أن «هذه الصور ملفقة، ولم تصدر عن الشركة أي بيانات بخصوص هذا الشأن». وذكر الحساب الرسمي للشركة: «إحنا بندعم خدمة الإنترنت، لو في استفسار خاص بخدمة الإنترنت يسعدنا إننا نساعد حضرتك، أما لو المشكلة خاصة بأبلكيشن معين بنعتذر عن عدم إمكانية دعمها»، وذلك في ردها على أحد المستخدمين على «تويتر». وكان عدد من مستخدمي خدمة الاتصال عبر الإنترنت أفادوا، الجمعة، بتوقف التطبيقات التي تعمل بهذه التقنية عن العمل فجأة دون معرفة الأسباب.