التموين: 91% إنخفاضا في الشكاوى بمنظومة الخبز و95% في السلع التموينية

أوضحت وزارة التموين والتجارة الداخلية، أن نسبة شكاوى المواطنين على مستوى الجمهورية من منظومتي الخبز الجديدة والسلع التموينية انخفضت بنسبة 91% في الخبز وبنسبة 95% في السلع التموينية منذ بدايتهما وحتى الآن، حيث تم تطبيق منظومة الخبز الجديدة في منتصف شهر إبريل من عام 2014 في محافظة بورسعيد كبداية ثم تطبيقها في محافظة السويس في شهر مايو ثم محافظة تلو الأخرى على مدار الشهور وتم تطبيق منظومة السلع التموينية في بداية شهر يوليو من نفس العام وهو 2014.
وأكد الدكتور خالد حنفي، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن النسبة الكبيرة من الشكاوى كانت تتركز في 4 محافظات وهي القاهرة والجيزة والقليوبية والإسكندرية، وأن إجمالي عدد الشكاوى في مجال المخابز في بدايتها بلغ حوالي 6519 شكوى ووصل حتى الآن 560 شكوى فقط، وجاري حلها وأن الشكاوى تتضمن عدم معرفة بعض المواطنين بنظام منظومة الخبز ونقص وزن الرغيف وعدم جودة وسوء معاملة ووجود عدد كبير من البطاقات الورقية وتوقف بعض البطاقات الذكية عن العمل وإختلاف رصيد البطاقة من نقاط الخبز عن الخبز المنصرف ووجود عمالة وافدة من من محافظة لأخرى وتريد شراء خبز وليس معها بطاقات.
وأشار «حنفي» إلى أنه تم القضاء على 91% من هذه الشكاوى، حيث تم تحويل معظم البطاقات الورقية إلى ذكية وجاري تحويل الباقي وهي لا تتعدي حوالي 50 ألف بطاقة من جملة 20 مليون بطاقة تموينية وصرف خبز.
وقال إن عدد الشكاوى في مجال السلع التموينية خلال تطبيقها في بدايتها بلغ 11 ألف و815 شكوي ووصلت الآن حوالي 533 شكوى ويتم العمل على حلها وكانت تشمل في بدايتها عدم معرفة المواطنين بنظام المنظومة وعدم وجود سلع متنوعة في بعض المحافظات وعدم صرف نقاط الخبز وقيام بعض البقالين بتحصيل رسوم إضافية مقابل صرف السلع التموينية مستغلا عدم معرفتهم بنظام المنظومة وأيضًا وجود بطاقات ورقية وأنه تم حل أكثر من 95% من هذه الشكاوى وجاري حل الباقي.
وأضاف «حنفي» أن تطبيق منظومتي الخبز والسلع التموينية أدى إلى توافر الخبز بكميات كبيرة وبجودة عالية والقضاء نهائيًا على الطوابير وحصول المواطنين على فارق نقاط الخبز، وهي السلع الغذائية المجانية التي يحصلون عليها مقابل توفيرهم في إستهلاك الخبز وتصل شهريًا إلى حوالي 500 مليون جنيه بما يتراوح من 50 إلى 70 جنيه لكل بطاقه شهريًا، وأيضًا الحد من المهدر في منظومة الخبز الذي كان يصل إلى 12 مليار جنيه سنويًا قبل تطبيق المنظومة.
وأكد أن منظومة الخبز وفرت حوالي مليون و900 ألف طن من استهلاك القمح مقارنة بالعام الماضي قبل تطبيق المنظومة منهم مليون و800 ألف طن قمح مستورد وأن ماتم إستيراده هذا العام من القمح بلغ 4 ملايين و600 ألف طن مقابل 6 ملايين و400 ألف طن العام السابق وإدماج 50 ألف صاحب مخبز وبقال في الاقتصاد الرسمي وحصول المواطن على سلع تموينية جيدة، وأصبح حر في إختيار السلع التي يحتاجها والبقال الذي يقدم له خدمة جيدة داخل محافظته وزيادة نشاط البقالة التموينية وتوفير حوالي 75 ألف فرصة عمل وتنشيط قطاعي الصناعة والتجارة في مجال السلع الغذائية.