«حماية المستهلك» يحيل شركة بمدينة السلام إلي النيابة

أحال جهاز حماية المستهلك، أحدي الشركات، بمدينة السلام، إلى النيابة العامة، لمخالفتها نص المواد 1، 6، 9، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
وقال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، الخميس، إن الجهاز تلقى شكوى ضد الشركة، يتضرر فيها الشاكي من ثلاجة وجد بها عيب تمثل في عدم قدرتها على العمل، وتمت الصيانة واستبدال الموتور باخر مستعمل بالمخالفة للمتفق عليه، مشيرا إلى أن الجهاز باشر التحقيق في الشكوى وفحص الجهاز محل الشكوى بمعرفة الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة.
وأكد «يعقوب»، أن الجهاز يراعى حل الشكاوى بالطرق الودية كلما أمكن، مشددا في نفس الوقت على إتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الشركات المخالفة التي لا تلتزم بقرارات مجلس الإدارة، وبصفة خاصة في القضايا التي تضر بمصالح المستهلكين، وتشكل خطراً على صحته وسلامته من خلال الإحالة إلى النيابة العامة لضمان سرعة مكافحة الظواهر الضارة بالأسواق والمستهلك ودرءً لتداعياتها الخطيرة.
ودعا، الشركات والتجار والوكلاء إلى ضرورة الالتزام بحل شكاوى المستهلكين، مؤكدا وجود عدد كبير من الشركات والتجار والموردين يستجيبون لذلك، إضافة إلى أن الجهاز لا يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية حال عدم استجابة الشركات.
وأكد «يعقوب»، عزم الجهاز مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، داعيا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز حال وجود ما يستدعى، على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.
اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة