قال الدكتور ممدوح أبو القاسم، وكيل وزارة الصحة بقنا، إن مديرية الصحة لم تتلق إخطارا بوجود مصابين في حادث إصدام قطار بسيارة نقل عند مزلقان السكة الحديد القريب من مصنع السكر بدشنا، مشيرا إلى أن مستشفى دشنا العام، وقنا العام، والطوارئ، والأماكن القريبة من الحادث لم تستقبل أي مصابين في الحادث. من ناحية أخرى، تمكنت قوات الدفاع المدني من السيطرة على حريق نشب بالقطار قبل أن يمتد إلى باقى العربات، والسيطرة على حريق نشب بالسيارة النقل بعد اصدامها بالقطار. كان اللواء محمد كمال، مدير أمن قنا، قد تلقى إخطارا من مركز شرطة دشنا بوقوع حادث تصادم بين القطار رقم 976 القادم من القاهرة متجها إلى أسوان، وسيارة نقل بمقطورة أثناء عبورها المزلقان، بجوار مصنع سكر دشنا، مما أدى إلى اشتعال النيران في السيارة وإحدى عربات القطار، ولم يسفر الحادث عن وقوع قتلى، فيما توقفت حركة القطارات من القاهرة إلى أسوان، واستمرت الحركة في الإتجاه المعاكس «أسوان – القاهرة». من ناحية أخرى، تفقد اللواء عبد الحميد الهجان، محافظ قنا، موقع الحادث الذي أدى لتهشم الجزء الأمامي من القطار، وتهشم السيارة النقل، وأكد المحافظ أن الحادث لم يسفر عن وقوع أي إصابات, ولم يؤثر على الحركة المرورية، وأعطى تعليماته بالبدء فورا في تطوير المزلقان واتخاذ الإجراءات القانونية في حالة وجود أي إهمال.