مساعد وزير الداخلية: «نجدة القاهرة» تتلقى 70 ألف استغاثة يوميًا

تفقد اللواء أسامة الصغير، مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة، غرفة العمليات الرئيسية لشرطة نجدة القاهرة، صباح الاثنين، ورافقه اللواء نبيل العشري مدير الإدارة العامة لشرطة النجدة.
وأكد «الصغير» خلال الجولة ضرورة تطوير العمل بالإدارة واستحداث آليات جديدة للتعامل مع المستجدات، خاصة في ظل تزايد أعداد البلاغات اليومية التي تتلقاها الغرفة والتي تصل إلى 70 ألف اتصال تليفوني يومياً.
وأشار «الصغير» إلى أن بعض المقترحات التى يتم بدء التطوير بها، منها استحداث غرفتي عمليات منفصلتين عن الغرفة الرئيسية في كل من قطاعي شرق وجنوب القاهرة على غرار الغرفة الرئيسية للتعامل مع البلاغات التي تدخل في الاختصاص الجغرافي لكل منهما لتخفيف الضغط على الغرفة الرئيسية مما يساعد في سرعة الاستجابة للبلاغات والتعامل معها، والتنسيق مع الأجهزة المختصة لاستحداث نظام يتيح للمبلغ في حالة اتصاله بشرطة النجدة وتلقيه الرسالة المسجلة التي تفيد بأن «جميع متلقي البلاغات يتعاملون مع بلاغات الآن»، بأن يترك رسالة صوتية بموجز بلاغه مع رقم هاتفه ويقوم متلقي البلاغات فيما بعد بالاتصال به مرة أخرى والتعامل مع بلاغه، وكذلك إنشاء نظام المعلوماتية الجغرافية للتعامل مع البلاغات (G.I.S) على غرار النظام الذي يجري العمل به في الدول المتقدمة والذي يتيح لمتلقي البلاغات من خلال خرائط جغرافية إلكترونية التعرف على عنوان البلاغ تحديدا وأقرب سيارة نجدة للتوجه للبلاغ كما أنه يحدد أقصر الطرق و أسهلها التي تتيح لرئيس الدورية اللاسلكية الوصول للبلاغ.
ووجه «الصغير» إلى سرعة البدء في تنفيذ تلك المقترحات للتيسير على المواطنين بعد إنهاء الدراسات وإقرارها، وكلف جميع الأجهزة الفنية المختصة بتسهيل كل الإجراءات لتطوير منظومة تلقي بلاغات المواطنين بشرطة النجدة.