تفقد اللواء أسامة الصغير مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة غرفة العمليات الرئيسية لشرطة نجدة القاهرة برفقته اللواء نبيل العشري مدير الإدارة العامة لشرطة النجدة. وأكد الصغير خلال الجولة على ضرورة تطوير العمل بالإدارة وإستحداث آليات جديدة للتعامل مع المستجدات، خاصة في ظل تزايد أعداد البلاغات اليومية التي تتلقاها الغرفة والتي تصل إلى 70 ألف اتصال تليفونى يومياً. وأشار الصغير الى بعض المقترحات التى يتم بدء التطوير بها منها إستحداث غرفتي عمليات منفصلتين عن الغرفة الرئيسية في كل من قطاعي شرق وجنوب القاهرة على غرار الغرفة الرئيسية للتعامل مع البلاغات التي تدخل في الإختصاص الجغرافي لكل منهما لتخفيف الضغط على الغرفة الرئيسية مما يساعد في سرعة الإستجابة للبلاغات و التعامل معها، والتنسيق مع الأجهزة المختصة لإستحداث نظام يتيح للمبلغ في حالة إتصاله بشرطة النجدة وتلقيه الرسالة المسجلة التي تفيد بأن (جميع متلقي البلاغات يتعاملون مع بلاغات الآن ) - بأن يترك رسالة صوتية بموجز بلاغه مع رقم هاتفه ويقوم متلقي البلاغات فيما بعد بالإتصال به مرة أخرى والتعامل مع بلاغه، وكذلك إنشاء نظام المعلوماتية الجغرافية للتعامل مع البلاغات (G.I.S) على غرار النظام الذي يجرى العمل به في الدول المتقدمة والذي يتيح لمتلقي البلاغات من خلال خرائط جغرافية إلكترونية التعرف على عنوان البلاغ تحديدا وأقرب سيارة نجدة للتوجه للبلاغ كما أنه يحدد أقصر الطرق و أسهلها التي تتيح لرئيس الدورية اللاسلكية الوصول للبلاغ . ووجه الصغير بسرعة البدء في تنفيذ تلك المقترحات للتيسير على المواطنين بعد إنهاء الدراسات وإقرارها، وكلف جميع الأجهزة الفنية المختصة بتسهيل كل الإجراءات لتطوير منظومة تلقي بلاغات المواطنين بشرطة النجدة .