قام اللواء أحمد بهاء الدين القصاص محافظ الاسماعيلية، اليوم السبت، بزيارة ميدانية مفاجئة لمستشفى الاسماعيلية العام، للاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية التى تقدمها المستشفى للمرضى والمواطنيين المترددين عليها، والوقوف على كافة المشكلات والمعوقات التى تعترض سير العمل بالمستشفى وسبل حلها وتذليلها، بالاضافة إلى متابعة ما يجرى تنفيذه بالمستشفى من أعمال الصيانة الدورية للمنشآت ومختلف الأقسام. وتفقد القصاص كافة الأقسام بالمستشفى، وقام بالمرور على النزلاء من متلقى العلاج بالمستشفى، وإستمع الى مطالبهم وشكواهم، للتعرف على احتياجاتهم وأوجه القصور أو النقص التى يواجهونها، سواء على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لهم أو مستوى النظافة العامة بالمستشفى ومدى تجاوب الاطباء وأطقم التمريض لمطالب المرضى، مؤكدا أن العلاج والدواء حق آصيل لكل مواطن ومشددا على ضرورة التزام جميع العاملين بالمستشفيات بحسن معاملة المرضى وذويهم.. كما أصدر المحافظ تعليمات فورية بإنشاء غرفة نوبتجية اعتبارًا من اليوم السبت، تعمل على مدار ال24 ساعة مزودة بطاقم إداريين لتلقى كافة الشكاوى والطلبات من المرضى وذويهم والتواصل مع جميع الأطباء من أجل خدمة المرضى وسرعة وتحسين مستوى الآداء للخدمة بالمستشفى .