تعطلت بعض خدمات شركة سامسونج عن المستخدمين، ولم يكن بوسعهم الوصول إلى التطبيقات الموجودة على أجهزة تليفزيون سامسونج، وظهرت العديد من رسائل الخطأ للمستخدمين حول العالم، ويرجع السبب إلى حريق فى أحد مبانى الشركة فى كوريا الجنوبية. اشتكى العديد من المستخدمين على موقع التدوين المصغر "تويتر" من توقف بعض الخدمات، ولم تعلق الشركة رسميا على ما حدث أو تكشف سبب الحريق، كما ذكر موقع engadget، وبعد السيطرة على الحريق عادت خدمات سامسونج مرة أخرى إلى العمل، بعد توقف لعدة ساعات، واستطاع المستخدمون استخدام هواتفهم وأجهزة التليفزيون الخاصة بهم بشكل طبيعى مرة أخرى .