سعيًا إلى التطوير والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة والتى تحرص شركة مصر للطيران للخدمات الطبية على توفيرها من أجل سلامة وصحة عملائها، قام مستشفى مصر للطيران بتفعيل خدمة الخط الساخن توفيراً للوقت والجهد على عملائها وتيسيراً لهم فى الحصول على الخدمة. أكد الدكتور أنور حلمى - رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخدمات الطبية - "أنه تم تشغيل خدمة جديدة فى إطار خطة التطوير التى تتبناها الشركة، وهى خدمة الخط الساخن لمستشفى مصر للطيران، حيث يستطيع العميل من خلال الاتصال برقم 5969 من أى تليفون محمول، على مدى 24 ساعة، الحجز والاستعلام عن الخدمات الطبية المختلفة التى يقدمها مستشفى مصر للطيران. وأضاف حلمى: "إن هذه الخدمة ستُوفر على العميل المزيد من الوقت والجهد، وقد تم تفعيل هذه الخدمة فى المعامل المركزية والعيادات الخارجية ومركز العلاج الطبيعى والتأهيل كخطوة أولى لتطبيقها على جميع الأقسام العلاجية الأخرى".