اجري المهندس ابراهيم محلب رئيس الوزراء اتصالات بعدد من الوزراء و المحافظين ليطالبهم بسرعة حل شكاوي المواطنين و التي تلقاها الخط الساخن 16528الذي اعده مركز معلومات مجلس الوزراء لتلقي الشكاوي وتعهد محلب عقب زيارة مفاجئة مساء امس الثلاثاء اجراها لمركز المعلومات لمتابعة منظومة التعامل مع شكاوى المواطنين خاصة المتعلقة بزيادة أسعار السلع وقيمة تعريفة المواصلات بمواصلة الحكومة جهودها من أجل توفير الحياة الكريمة واللائقة للمواطنين، وقال ان الدولة تضع خدمة المواطن المصرى فى مقدمة أولوياتها ، وذلك عن طريق التواصل المباشر مع المواطن والتعرف على شكواه ومشكلاته. وأجرى رئيس الوزراء عدداً من الاتصالات الهاتفية مع المواطنين أصحاب الشكاوى من مختلف محافظات الجمهورية، وبناء عليها اتصل بكل من بالدكتور مصطفى مدبولي وزير الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمهندس خالد محمود عبد العزيز وزير الشباب والرياضة، ووجه بالتعامل الفوري مع الشكاوى، كما حضر الدكتور خالد محمد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية إلى مقر مركز معلومات مجلس الوزراء بناءً على تكليف رئيس الوزراء لبحث الشكاوى المتعلقة بالسلع التموينية.