أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تنفيذ أعمال نقل لمسارات كوابل الألياف الضوئية بشبكة التراسل الرئيسية التابعة ل الشركة المصرية للاتصالات في محيط المتحف المصري الكبير بمنطقة الأهرامات، ما قد يترتب عليه تأثر محدود ومؤقت لبعض خدمات الاتصالات (المحمول والإنترنت الثابت) بعدد من مناطق القاهرة الكبرى لمدة 3 ساعات فجر الخميس 2 أكتوبر 2025. توقيت الأعمال والفترة المتوقعة للتأثر وتبدأ الأعمال الساعة 03:00 صباحًا يوم الخميس 2 أكتوبر 2025 وتنتهي الساعة 06:00 صباحًا من اليوم نفسه الجهات والشبكات المتأثرة تطال أعمال النقل مسارات ألياف ضوئية تربط شبكات المصرية للاتصالات (WE) وشبكات المحمول (فودافون، أورنج، إي آند، WE). حيث يحدث تأثر جزئي ومحدود جغرافيًا في بعض مناطق محيط القاهرة الكبرى فقط، وخارج ساعات الذروة. ضمانات الاستمرارية وسرعة الاستعادة و يتابع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على مدار الساعة مع فرق الصيانة في المصرية للاتصالات وشركات المحمول لضمان تنفيذ الأعمال وفق خطة زمنية محكمة وإعادة الخدمات تدريجيًا فور الانتهاء من نقل المسارات. كما يعتذر الجهاز لمستخدمي خدمات الاتصالات عن أي إزعاج طارئ خلال فترة الأعمال. إرشادات سريعة للمستخدمين في حال تذبذب الخدمة أعد تشغيل الراوتر/الهاتف بعد الساعة 06:00 صباحًا. جرّب التحويل بين بيانات المحمول و«واي-فاي» مؤقتًا. استخدم بدائل الاتصال (المكالمات عبر التطبيقات/الرسائل النصية) عند الحاجة. اما في حال استمرار المشكلة بعد الفترة الزمنية المحددة قم بالتواصل مع مزود خدمتك عبر قنوات الدعم المعتادة للإبلاغ عن الموقع ونوع العطل.