محافظ الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي بحي غرب المنصورة

واصل اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية جولاته الميدانية المفاجئة اليوم الثلاثاء، حيث قام بزيارة مفاجئة إلى المركز التكنولوجي بحي غرب المنصورة لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والاطمئنان على سير العمل، بحضور محمد أمين، رئيس الحي.
جولات ميدانية للمتابعة والتقييم
أكد المحافظ أن هذه الجولات المفاجئة تأتي في إطار حرصه على متابعة الأداء في المراكز والمدن والأحياء والوحدات القروية، والتأكد من التزام العاملين بمهامهم.
وأضاف أن الهدف الأساسي هو رصد مستوى الخدمات على أرض الواقع، واستطلاع آراء المواطنين بشأنها، مع ضمان سرعة الاستجابة لشكاواهم وطلباتهم.
ملفات التصالح والمتغيرات المكانية
شدد "مرزوق" على أهمية تسريع وتيرة العمل في ملفات التصالح وتسليم النماذج للمواطنين في أسرع وقت ممكن، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن كاهلهم.
كما أكد على ضرورة التعامل الفوري مع استفسارات المواطنين بشأن المتغيرات المكانية وتراخيص البناء، مع الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح المنظمة.
وأشار المحافظ إلى أن تحقيق الإنجاز السريع لا يتعارض مع الالتزام بالقانون، بل يتكامل معه من أجل تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق العدالة والشفافية.
رضا المواطن أولوية قصوى
وخلال لقائه بعدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي، أكد محافظ الدقهلية أن رضا المواطن هو الهدف الأسمى لأجهزة المحافظة، مشددًا على ضرورة حسن استقبال المواطنين من قبل الموظفين وإنهاء مصالحهم دون تأخير.
كما لفت إلى أهمية الالتزام بالانضباط والشفافية في جميع الإجراءات، بما يضمن تقديم خدمة أفضل ويعزز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.
إشادة المواطنين بالجهود
وقد عبر المواطنون الذين التقى بهم المحافظ عن رضاهم بمستوى الخدمات المقدمة داخل المركز، وأشادوا بالجهود المبذولة من جانب المحافظ في متابعة الملفات المختلفة، مؤكدين أن هذه الزيارات الميدانية تعكس حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم على أرض الواقع.